Електронна комерція та циркулярна економіка

Легкий та безпроблемний досвід покупок завдяки електронній комерції призвів до вибуху споживацтва. Найбільше це стало помітним у Китаї, де майже 400 мільйонів людей зараз вважаються середнім класом і, отже, мають велику спроможність витрачати гроші. Результати продажів приголомшливі: онлайн-магазини становлять кожну сьому роздрібну покупку в усьому світі, у 2019 році це становило близько 3,5 трильйонів доларів.

 Дослідження показали, що онлайн-магазини, які раніше були найменш продуктивним каналом продажу, тепер демонструють річний темп зростання 8,8%, що значно перевищує темпи зростання інших каналів. Продажі в традиційних великоформатних магазинах, наприклад, зростають максимум на 2,7%.

Вибух глобального зв’язку, контрактного виробництва та логістики дозволив навіть індивідуальним підприємцям перейти від ідеї до масштабування багатомільйонного бізнесу з будь-якої точки світу за кілька тижнів. Для прикладу, ділова програма Amazon’s Fulflment дозволяє малим підприємствам використовувати свою платформу, інфраструктуру та широку мережу збуту своєї продукції. За даними компанії, більше одного мільйона малих підприємств у Сполучених Штатах (і більше двох мільйонів у всьому світі) використовують онлайн-ринок для продажу продуктів. Використовуючи ці послуги, компанії отримують доступ до безкоштовної дводенної доставки Amazon Prime, а також обслуговування клієнтів компанії та повернення. Аналогічно, онлайн-ринки, такі як Alibaba, Etsy, eBay та інші, також надають невеликим компаніям платформу та інструменти для охоплення мільйонів клієнтів.

Більш екологічний варіант?

Немає чіткого консенсусу щодо того, чи є канали електронної комерції більш екологічними, ніж фізичні магазини, і наскільки інтенсивно вони впливають на навколишнє середовище. Поточна технологічна трансформація індустрії роздрібної торгівлі, з точки зору сталого розвитку та циклічної економіки, є одночасно багатообіцяючою та революційною. З одного боку, це безпрецедентна можливість для стійкої оптимізації роздрібного ланцюжка створення вартості за допомогою, наприклад,  більш ефективного постачання, виробництва, збереження та розподілу. З іншого боку, це двигун для підживлення нестійких рівнів споживання — більша кількість предметів як вищої, так і меншої вартості, більш часті замовлення, швидша доставка (навіть того ж дня) з більшою кількістю варіантів повернення. Світовим лідерам роздрібної торгівлі знадобиться розробити кращі, більш складні стратегії для збалансування зростання з впливом на навколишнє середовище.

Застосування циклічності

Застосовуючи циклічні принципи, компанії можуть збільшити свою конкурентоспроможність та сприяти розвитку міцніших і довготривалих зв’язків із клієнтами. Walmart, американська багатонаціональна корпорація роздрібної торгівлі, взяла на себе зобов’язання досягти нульових відходів з операцій у Сполучених Штатах, Великобританії, Канаді та Японії до 2025 року. У 2017 році компанія опублікувала дослідження про наслідки викидів різних каналів роздрібної торгівлі, як частину дослідження про роздрібну торгівлю, промисловість та її потенціал щодо скорочення викидів вуглецю, пов’язаних із доставкою продукції.

Зіткнувшись із зростаючим занепокоєнням щодо відходів продукції та упаковки, Amazon інвестувала 10 мільйонів доларів США в рішення з переробки в партнерстві з Closed Loop Fund у 2018 році. Інтернет-магазин також запустив Amazon Second Chance: «універсальний магазин для клієнтів Amazon, щоб дізнатися, як мінімізувати їх вплив на навколишнє середовище через повторне використання, реконструкцію та переробку».

У Китаї, де розмір транзакцій на ринку роздрібної торгівлі електронною комерцією у 2017 р перевищив Францію, Німеччину, Великобританію, Японію та США, Tencent і Alibaba, два головних гравці в електронній комерції Китаю, зробили значні інвестиції в циркулярну економіку. Наприклад, Alibaba, найбільший у світі онлайн-продавець, інвестував у платформу переробки вживаної електроніки, платформу прокату споживчої електроніки, платформу для обміну одягом, а також у платформу «споживач-бізнес» (C2B), яка пропонує банкомати, де користувачі можуть здавати мобільні телефони на переробку та отримувати гроші. Один онлайн-магазин пішов далі, щоб підтримати економіку замкнутого циклу, створивши центр, де люди можутьлегко знайти екологічно чисті продукти — Cradle to Cradle Marketplace.

Глобальна галузь роздрібної торгівлі має можливість стати позитивною силою для зміни, допомагаючи зробити споживання більш круговим. Певний прогрес вже існує завдяки лідерам галузі, проте індустрії необхідно збільшити масштаби застосування циркулярності. Вона повинна інтегрувати принципи циклічної економіки в основу процесу прийняття рішень. Оскільки споживання зростає, і споживачам буде надано більше способів купувати, компаніям необхідно визначити та запровадити оптимальне поєднання каналів, які привабливі для клієнтів, стимулювати економічну ефективність і мінімізувати вплив на навколишнє середовище.

Завдяки циклічній економіці лідери зможуть зменшити або усунути відходи по своїх каналах розподілу, пропонувати продукти та послуги, розблокувати нові джерела доходу, оптимізувати свою логістику та, зрештою, підвищити конкурентоспроможність і прибутковість.

Також ви можете ознайомитись з Apple Car Play...