Як соціальні мережі стежать за користувачами і пропонують рекламу з товарами, про які користувач тільки «подумав»

Кожен користувач мережі Інтернет стикався з таргетованою рекламою, яка явно встигла роздратувати та набриднути багатьом. І не дивно, адже варто бодай побіжно затриматися на будь-якій інформації в мережі, як соціальні мережі та браузер моментально охопить тонна «дуже корисної» і «потрібної» реклами з купою вигідних пропозицій. Так чи інакше, виходить, що соціальні мережі знають про нас буквально все, починаючи від основних даних, планів на майбутнє, смаків, хобі та звичок. Більш того, іноді здається, що стрічка підлаштовується під настрій користувача! І, начебто, стільки часу пройшло з моменту появи Інтернету і соцмереж, пора б вже і звикнути до всіх дивацтв. Однак все ж є момент, який продовжує лякати користувачів день у день. Йдеться якраз таки про таргетовану рекламу. Думаю, кожен погодиться з твердженням, що стає ніяково, коли смартфон ні з того ні з сього показує нам рекламу продукту, на який ви недавно задивилися в магазині. Виникає питання: звідки рекламодавець знає, що ви робили та на чому акцентували свою увагу?

Відповідь на це питання буде розкриватися у міру прочитання статті, а на цьому етапі варто зрозуміти одну просту істину. Всі соціальні мережі співпрацюють з рекламодавцями, зливаючи їм нашу персональну інформацію. Так, створюючи акаунт в соцмережі, користувач зобов'язаний вказати хоча б мінімальну інформацію про свій вік, освіту, інтереси, погляди на життя та інше. Так що, якщо в графі «Мої інтереси» ви вказали «перегляд авторських фільмів», то не дивуйтеся появі реклами про захід закритого типу під назвою «Перегляд фільмів Ксав'є Долана». Найцікавіше, що це зовсім не секрет, адже той же Google чітко прописав у своїй політиці конфіденційності, що всі загальнодоступні дані конкретного акаунта Гугл, включаючи ім'я та фотографію профілю, дані про ваші дії на сервісах Гугл або в будь-яких інших пов'язаних додатках, залишаються у компанії, та можуть бути використаними в різних цілях. 

Як рекламодавці купують дані у додатків

Будь-який додаток, який користувач завантажив на свій телефон, автоматично стає джерелом оффлайн даних користувача. Так, ми, не замислюючись, залишаємо думки в «Нотатках» або ділимося конфіденційною інформацією в щоденниках з фітнесу. І одна дію, про яку будь-який користувач навіть не замислюється, буквально підписує наш контракт з рекламодавцями. Йдеться про те, що встановлюючи програми, ми ставимо галочку в пункті «Згоден на обробку своїх даних».

Журнал Forbes поділився інформацією, згідно з якою, всі оффлайн дані про користувача переходять в руки рекламодавців через зручні платформи, наприклад той же Segmento. Цей додаток має власні технології із закупівлі реклами в реальному часі. Простіше кажучи, це повноцінний магазин даних користувачів, на основі яких додаток може проводити відбір аудиторії, виходячи з конкретних критеріїв. Так само Segmento вміє відбирати акаунти, що більш схильні до покупок. А для початку користування програмою Segmento, потрібно прив'язати один свій аккаунт з Gmail, Google, Yandex або подібних платформ. Так і виходить, що користувач самостійно надає доступ до своїх контактів, листування, замовлень, фотографій тощо. Все це дозволяє рекламодавцям дізнатися нас краще, для своїх комерційних цілей.

Не знаєте як очистити кеш вайбер на айфоні? Реальні поради від сервісу ICOOLA

Як рекламодавці стежать за користувачами з історії браузера

Нерідко, зайшовши на той чи інший сайт, можна помітити спливаюче повідомлення, яке говорить про збір файлів cookie на цьому сайті. Файли cookie - це маленький відрізок даних, завдяки яким браузер може зберігати з вашого пристрою всю цікаву йому інформацію. Ось після таких маневрів банери з рекламою й адаптуються під кожного окремого користувача. Виходить, що кукі файли зберігають всю інформацію про переміщення користувачів по сторінках в мережі, зчитує запити в пошуковій системі та дивиться на кількість кліків.

Якщо файли cookie зберегли дані про відвідування користувачем музичних сайтів, то його постійно буде переслідувати реклама подібної категорії, тобто, так буде пропонуватися купити гітару або новий мікрофон, навіть якщо користувач зайшов перевірити погоду. Цікаво, що ми надаємо свої дані рекламодавцям навіть у тому випадку, коли вибираємо у спеціальному вікні або банері «мене це не цікавить».

Більш того, майже 85% всіх наявних сайтів мережі Інтернет користуються віджетами та лічильниками, з чиєю допомогою збираються дані про будь-які дії користувача в мережі. Америка, Росія і Великобританія займають лідируючі місця за кількістю прихованих лічильників поведінки користувачів в інтернеті.

Рекламодавець знайде користувача за ключовими словами в пошуковій системі

Тим, хто користується MSN, Google або Yahoo! необхідно знати, що дані браузери займаються аналізом пошукових запитів користувача, розміщуючи потім на основі отриманої інформації цільову рекламу, поєднуючи її зі стандартними результатами пошуку. Найчастіше компанії проплачують пошуковикам чималі суми, щоб переміститися на високі позиції серед результатів пошуку за ключовими словами. Так, коли хтось шукає абонемент в спортивний зал, дуже часто в перші результати можна зустріти великі компанії, а з боків сторінки спливає дратуюча реклама харчових добавок або спортивного інвентарю.

Рекламодавець отримує інформацію про користувача через безкоштовний Wi-Fi

Дійсно ніяково стає тоді, коли реклама буквально ходить за нами в реальному світі. Так, зайшовши в Інстаграм і гортаючи історії, можна наштовхнутися на пости з контентом роду «Завітайте до ресторану Х, який відкрився в вашому районі!». А район дійсно ваш, та й в цьому ресторані ви сиділи буквально годину тому.

Відбувається цей процес через те, що сидячи в ресторані, користувач підключився до безкоштовної мережі інтернету. І буває, що для такого підключення потрібно вказувати адресу електронної пошти або номер телефону. Далі ці дані потрапляють до постачальника реклами, після чого користувач і зустрічає рекламу про ті закладі, яке він нещодавно відвідав. Та й тоді, коли користувач проходить з активним з'єднанням Wi-Fi повз будівлі, де є роутер, телефон автоматично встигає підключитися до безкоштовної мережі, передаючи в цей момент свій технічний ідентифікатор. А далі відбувається наступне: роутер запам'ятовує дані пристрої, і користувач знову бачить рекламу про купівлю або оренду приміщення, повз якого проходив недавно.

А ви знали, що існує безліч способів, як знайти айфон, який втратив?

Як рекламодавці переслідують користувачів від сайту до сайту

Лайкнув один раз річ, яка вам сподобалася, ви тут же почнете бачити рекламу з її участю буквально у всіх соціальних мережах і на будь-яких сайтах. Зайшовши переглянути погоду, ви все одно натрапите на рекламний пост, де буде пропонуватися купити цю річ, та ще й зі знижкою! Новий вид таргетингу дозволяє рекламодавцям стежити за користувачами та тим, що їм подобається буквально завжди. Такий рекламний механізм працює індивідуально для кожного користувача, показуючи тільки ту рекламу, яка могла б бути цікава конкретній людині.

Найцікавіше, що в цьому механізмі немає нічого незвичайного або складного. Він працює від клієнтської бази, яка збережена раніше. Так відбувається вибірка схожих акаунтів, і їм уже пропонують релевантну рекламу.

Наскільки законний збір персональних даний в соціальних мережах?

Будь-якому користувачеві може здатися, що такий збір конфіденційної інформації порушує закон. Однак збирати інформацію про користувачів через соціальні мережі або програми цілком законно. Більш того, ми самі дозволяємо здійснювати цей процес, коли, не замислюючись, натискаємо галочку на угоді користувача. Адже ніхто не читає її, і дуже даремно, бо там якраз є пункт, в якому описано, що додаток отримує право зберігати та обробляти дані користувача. До цього переліку входять анкети й гугл форми, які користувач заповнює, і геолокація, як і будь-яка інша активність, включаючи іноді платіжні дані. Таким чином, соціальні мережі малюють цифровий портрет людини.

Очевидно, виникне питання: «А що тоді? Невже потрібно читати умови угоди? » Відповідь очевидна - так, їх треба читати. Однак, чомусь ніхто цього не робить. Хоча, тенденція вичитки угод все ж спостерігається, правда по Європі, а не в Україні. І пов'язано це явно з недавніми скандалами про зломи багатьох акаунтів у Твіттері та витоком даних в Гуглі. Нові моделі айфонів мають софт, в яких завжди питається згода користувача на обробку та зберігання додатком призначених для користувача даних. Та й нові оновлення iOS надали ще одну функцію - коли включений запис або камера, в кутку дисплея видно невеликий значок. Так, складається враження, що налаштування безпеки чисті й прозорі.

Як соцмережі знають, яку рекламу видавати?

Якщо користувач захоплюється кіномистецтвом, і з радістю залишає під постами про кіно коментарі та лайки, переглядає і підписується на тематичні пабліки, то соціальна мережа знає, що таке захоплення можна перевести в площину ринку. Вона дає рекламу подібних пабліків, а також пропонує рекламні банери з чашками «Гаррі Поттер». Кампанія рекламодавця працює дуже чітко, виставляючи налаштування реклами таким чином, щоб вона відповідала інтересам користувачів.

Чому таргет - це не зло?

Якщо рекламодавець розумно налаштує таргет, то це може посприяти розв'язанню проблеми користувача. Припустимо, людина не може вирішити, куди  поїхати на відпочинок, так реклама може підкинути пару цікавих варіантів. Продуманий таргет може розповісти користувачеві цікаві речі або вказати на проблему, про яку людина навіть не замислювалася. Так користувач отримує усвідомлення, що він чогось про себе не знає, чи що йому, припустимо, не вистачає вітамінів.

Однак найбільшим плюсом правильно налаштованого таргета є просування благодійних фондів для дітей-сиріт, притулків для тварин або пенсіонерів, про яких нікому подбати. Так, користувачі, бачачи таку рекламу, усвідомлюють, що можуть комусь допомогти та допомагають, чим можуть. За допомогою такої реклами було зібрано значні суми, які врятували життя! Так що, таргетування реклама - це не завжди погано, якщо вона може врятувати комусь життя або зробити його трохи радіснішим.

Хочете дізнатися який Айпад для малювання кращий? Переходьте за посиланням.

Як позбутися від реклами в мережі та соціальних мережах?

Не варто сподіватися, що від реклами можна позбутися, її вам буде видавати в будь-якому випадку, і панацеї від цього явища немає. Ніякі адблоки не врятують на 100 відсотків. Річ у тім, що нікому не вигідно створювати програми, які б блокували рекламу повністю, бо така реклама - це буквально гроші з нізвідки. Це дохід великих і дрібних компаній, навіть той же Цукерберг отримує непогану частину доходу саме через можливість реклами на Фейсбуці. Так, процес виробництва скорочено по мінімуму, а гроші приходять від продажів місць в цифровому полі.

Тому, запит потрібно ставити трохи інакше - наскільки якісна реклама буде з'являтися? З психологічної точки зору, користувачів дратує реклама продуктів, які не відповідають вимогам користувача. Припустимо, ви не ходите в тренажерний зал, а вам постійно видає рекламу спортивного спорядження або курсів з йоги. Однак, якщо ви задумалися про похід на природу, і тут в рекламі з'являється вигідна пропозиція покупки наметів, то вас це потішить, через те, що реклама відповідає вашим потребам.

Чому варто змиритися з рекламою і не поспішати робити шапочку з фольги?

Цифровий прогрес, в сукупності з капіталістичною системою, створили такі умови, в яких кожна людина, так чи інакше, бере участь в масовому споживанні товарів і послуг. І дивитися потрібно на те, наскільки комфортним буде життя користувача в мережі інтернет: або рекламодавець прогнеться під ваші вимоги, або буде у вічному пошуку того, що ж може сподобатися конкретно вам. А такий пошук і невизначеність бісить, алгоритми біснуються, адже не можуть знайти, чим же вас зацікавити. Забезпечити собі комфортне життя в мережі можна дуже просто - не потрібно плутати або приховувати алгоритми, просто проходьте опитування і ставте лайки під тими товарами, які вам цікаві. Тоді ви точно не пропустите вигідні персональні пропозиції.

Звичайно, існує і моральна сторона питання, адже, виходить, що Великий Брат постійно стежить за нами, а значить, пора відмовлятися від технологій і бігти жити в ліси. Але стежити будуть навіть там. А якщо ви все ж таки зважитеся залишитися в Інтернеті, то можна просто створити умови під себе, оточуючи себе тієї рекламою, яка може бути корисною.

І все ж, невже немає ніяких способів уникнути реклами в мережі? Існує режим інкогніто, за допомогою якого сайти не можуть зчитувати зайву інформацію, а рекламники не зможуть визначити, яку рекламу вам показати. Однак в будь-якому випадку частка даних потрапить їм в руки. Так що, якщо ви бажаєте пошукати щось таємне, що не повинно потім висвітитися в рекламі, радимо використовувати режим інкогніто.

І пам'ятайте, що не потрібно обмежувати себе рамками цифрового світу, забуваючи про реальний. Так, тут теж всюди реклама, але спілкування з живими людьми та постійний аналіз своїх умовиводів здатні відвернути увагу від неї.

До речі, якщо вас цікавить співпраця в напрямку iPhone оптом, Компанія ICOOLA з радістю запропонує вам вигідні умови!