ТОП-8 самых распространенных проблем с iPhone и способов их решения

iPhone — один из самых популярных смартфонов в мире. И как бы компания Apple ни старалась сделать его идеальным, всё же в процессе эксплуатации могут возникать проблемы. Если в ходе использования появились какие-то неисправности — не стоит волноваться. Иногда всё настолько просто, что вы сможете самостоятельно это исправить. В противном случае — всегда есть возможность обратиться к профессионалам.

В статье мы поговорим о самых популярных проблемах, с которыми сталкиваются пользователи в 2026 году, и дадим рекомендации по их решению.

Черный экран iPhone

Ничто так не раздражает, как то, что экран вашего смартфона стал чёрным, и вы ничего с этим сделать не можете. Вы слышите, как кто-то звонит, однако ответить возможности нет. Чаще всего подобные проблемы возникают после обновления приложения или даже самой системы.

Причина подобной проблемы может быть связана с аппаратным или программным обеспечением. Не исключено, что чёрный экран на iPhone появляется из-за сбоя программного обеспечения. Что можно сделать в таком случае?

В первую очередь попробуйте перезагрузить телефон. Не стоит волноваться — подобные действия не станут причиной потери содержимого вашего устройства. Если перезагрузка не помогла, возможно, придётся сбросить устройство до заводских настроек. Но если вы не создали резервную копию в iCloud или iTunes, то данный вариант лучше не рассматривать — в таком случае вы потеряете все свои данные.

При сбое iOS может понадобиться перепрошивка iPhone, которую самостоятельно выполнить не получится. При возникновении подобных проблем обратитесь в сервисный центр. Мастер поможет выбрать лучший вариант, который позволит избавиться от чёрного экрана и при этом не потерять данные.

iPhone быстро разряжается

Быстрая разрядка iPhone — это, пожалуй, то, на что жалуется каждый пользователь. Как известно, батарея смартфона со временем теряет свою производительность. Когда ресурс аккумулятора составляет менее 80%, скорее всего возникнет необходимость выполнить замену аккумулятора iPhone.

Конечно, для начала можно попробовать найти решение самостоятельно. Например, проверьте в настройках, сколько заряда потребляет каждое приложение. Возможно, какая-то программа расходует его слишком много. В таком случае удалите её и проверьте, изменилось ли что-то.

В том же разделе настроек вы сможете проверить состояние аккумулятора. Если ресурс батареи ниже 80% — обратитесь в сервисный центр и выполните замену аккумулятора iPhone. После этого ваш смартфон снова будет радовать длительным временем автономной работы.

iPhone упал в воду

Новые модели оснащены защитой от воды. И всё же даже такая защита не способна гарантировать безопасность при постоянных погружениях гаджета. Поэтому не рекомендуем экспериментировать и испытывать данную функцию на практике. Если телефон упал в воду — не стоит паниковать, ведь сегодня есть несколько способов спасти устройство.

Если вы являетесь владельцем смартфона последних поколений — например, iPhone 15, iPhone 16 Pro или iPhone 16 Pro Max — то после попадания воды гаджет, вероятно, продолжит работать. Если же вы пользуетесь более старым устройством, рекомендуем не ждать ухудшения работы, а действовать немедленно.

Для начала вытрите влагу салфеткой. Не пытайтесь включить телефон — это только ухудшит ситуацию. И главное — не используйте фен или другие подручные средства, о которых пишут в интернете. Как можно скорее обратитесь в сервис, который выполнит ремонт iPhone. С помощью профессионального оборудования специалисты сделают всё необходимое, чтобы вода не нанесла устройству непоправимого вреда.

Не работает экран

Если в ходе использования iPhone вы замечаете, что экран не работает — не стоит паниковать. Для начала попробуйте выполнить перезагрузку. Если это не помогло — стоит обратиться в сервисный центр.

Сенсорный экран является достаточно чувствительным, из-за чего повредить его очень просто. Поэтому замена дисплея iPhone должна выполняться только компетентными мастерами. Ведь если проблемы возникли с какой-то отдельной деталью, в любом случае придётся осуществить замену всего модуля.

Кроме того, даже небольшие трещины могут вызвать проблемы с чувствительностью. Если экран вашего устройства треснул — необходимо как можно скорее выполнить его замену. Конечно, ещё некоторое время вы сможете пользоваться устройством, но в любой момент оно может перестать работать. Чтобы избежать этого, выполните замену дисплея iPhone в сервисном центре.

Специалисты определят причину неисправности и выполнят необходимые ремонтные действия. Возможно, повреждения экрана незначительны, и будет достаточно замены стекла iPhone. В любом случае профессионалы помогут восстановить функциональность вашего смартфона.

Царапины и микротрещины на корпусе

Смартфоны iPhone отличаются стильным дизайном. И всё же в ходе использования на экране и корпусе могут появляться царапины, которые со временем превращаются в трещины. Чем это опасно?

В первую очередь, они портят внешний вид устройства. Однако это далеко не главная проблема. Царапины и трещины приводят к снижению защищённости компонентов от влаги и пыли. Поэтому при их появлении правильным решением будет замена корпуса iPhone — и лучше выполнить подобный ремонт в сервисном центре.

Обращаясь к профессионалам, вы сможете поменять заднюю крышку или полностью выполнить замену корпуса iPhone. Данная процедура не займёт много времени, а после неё ваш смартфон будет выглядеть как новый.

Программный сбой

Из-за различных механических повреждений проблемы могут возникнуть и с программным обеспечением. В результате устройство будет постоянно зависать и не выполнять свои функции должным образом. Также из-за различных программных неполадок и сбоёв в работе системы может возникнуть необходимость перепрошивки iPhone.

Может случиться и так, что вы забыли пароль к своему смартфону. Перепрошивка позволит восстановить или заменить операционную систему с помощью резервной копии, которая присутствует в памяти устройства. После этого ваш смартфон будет работать в обычном режиме.

Не подключается Wi-Fi

Первое, что нужно сделать в таком случае — проверить корректность настроек вашего Wi-Fi-роутера. Возможно, его нужно перезагрузить. Также можно отключить смартфон от Wi-Fi, а затем выполнить повторное подключение. Но если другие устройства без проблем подключаются к сети, то проблема именно в смартфоне.

В таком случае необходимо обратиться к профессионалам, ведь это может быть программная или аппаратная проблема. Без доступа к интернету смартфон не сможет нормально функционировать — и это достаточно серьёзная проблема. Поэтому стоит как можно быстрее обратиться к специалистам и выполнить ремонт iPhone.

Не работает камера

Камера вашего смартфона может перестать работать, и механические повреждения не всегда являются главной причиной этого. Довольно часто проблемы с камерой возникают из-за неполадок в программном обеспечении. И гораздо реже — в связи с неисправностью внутренних деталей.

Что делать, если камера iPhone не работает? В первую очередь попробуйте перезагрузить смартфон. Если после этого никаких изменений не произошло — обратитесь к специалистам. Если один из модулей камеры не работает, будьте готовы к тому, что может потребоваться замена камеры iPhone. В любом случае стоит помнить, что камеры в современных смартфонах могут выходить из строя даже из-за системных неисправностей. Главное — не паниковать и обратиться за помощью к профессионалам.

Если вы не знаете, где выполнить ремонт iPhone, рекомендуем обратиться в сервисный центр icoola. Компания предоставляет услуги по всей Украине, поэтому вы можете отправить свой смартфон на ремонт Новой Почтой. На выполненную мастерами работу действует гарантия, поэтому за качество ремонта можно не беспокоиться. Кстати, если ваш iPhone уже не подлежит экономически выгодному ремонту — в icoola.ua можно купить отремонтированный iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15 или iPhone 16 Pro с 2 годами гарантии. Все устройства проходят 3-уровневое тестирование (около 100 тестов на каждом уровне) и восстанавливаются исключительно с использованием оригинальных запчастей Apple на собственной фабрике рефаба — без посредников, по лучшим ценам на рынке.