Циклическая бизнес-модель

Переосмысление концепции «отходов» как ценного ресурса потенциально способно принести мировой экономике доход в 4,5 триллиона долларов. Есть 4 разные категории отходов, которые могут стать базой для получения этого дохода.

Четыре категории отходов:

• Затраченные ресурсы: неэффективное использование материалов и энергии, таких как ископаемая энергия и материалы, не подлежащие переработке.
• Утраченная производственная мощность: продукты и активы, которые не полностью используются в течение срока службы.
• Израсходованный жизненный цикл: продукты, преждевременно становящиеся нефункционирующими из-за некачественного дизайна или отсутствия вариантов повторного использования.
• Израсходована встроенная ценность: компоненты, материалы и энергия, которые не восстанавливаются из потоков отходов.

Есть пять бизнес-моделей, которые лежат в основе перехода к экономике замкнутого цикла. Взятые по отдельности или вместе эти модели помогают трансформировать традиционные линейные подходы к производству и потреблению «бери, производи, утилизируй» в циклические подходы, которые минимизируют или даже устраняют отходы, загрязнение и неэффективность. На протяжении последних лет эти модели широко признаны различными организациями государственного и частного секторов как жизнеспособный подход к внедрению стратегий циклической экономики.

Конечная цель циркулярной экономики — это целостное закрытие всего цикла «бери, делай, трать». Очевидно, достижение этой амбициозной цели потребует долгосрочного масштабного изменения в текущем способе ведения бизнеса, но можно добиться значительного прогресса в краткосрочной перспективе, сосредоточившись на нескольких локализованных фондах стоимости. В частности, внутри любой «петли» круговой цепочки создания стоимости компании могут сосредоточиться на закрытии нескольких меньших «петель», например, поток отходов с одного этапа производства можно повторно переработать в полезный побочный продукт или сырьё для другого процесса.

Чтобы воспользоваться этими возможностями, руководители должны понимать пять циклических бизнес-моделей более глубоко.

Циркулярные входы

В производственном процессе используются возобновляемые, переработанные или высокопригодные для вторичной переработки материалы, обеспечивающие частичное или полное устранение отходов и загрязнения.

Циркулярные входные данные, также известные как «Круговые поставки» или «Круговая цепочка поставок» — это одна из наиболее приемлемых моделей циклического бизнеса. Для реализации организация должна заменить «линейный» тип ресурсов в своей цепи поставок на «круговую» альтернативу. Эти решения можно условно разделить на три группы:

1. Возобновляемые ресурсы: ресурсы, которые пополняются естественным путём и могут быть использованы неоднократно, например вода от процессов сбора дождя или опреснения, ветер, солнечная энергия, водородное топливо из избытка возобновляемой энергии и т.д.
2. Возобновляемые биоматериалы: такие материалы как биопластик и микробные агрохимические растворы, разработанные с помощью химии.
3. Возобновляемые материалы, созданные человеком: разработанные материалы на основе неорганической химии, которые можно бесконечно перерабатывать без существенных потерь качества или физических свойств.

В краткосрочной и среднесрочной перспективе компания должна определить приоритеты и ввести замену производственных ресурсов циклическими альтернативами, операционно и коммерчески жизнеспособными. Однако в долгосрочной перспективе цель состоит в том, чтобы полностью закрыть и дематериализовать циклы использования ресурсов, тем самым устранив отходы. Другими словами, первые действия должны быть направлены на постепенный отказ от использования «линейных» ресурсов (и отходов), тогда как на втором этапе концепция отходов вообще отвергается как часть целостного изменения производственных систем.

На сегодняшний день внедрение циклических вводов в значительной степени обусловлено заменой линейного сырья, например невозобновляемых ресурсов, на альтернативы с меньшим влиянием на окружающую среду.

Возобновляемая энергия

Растущая озабоченность изменением климата помогла стимулировать широкомасштабное финансирование проектов в сфере возобновляемой энергетики, что привело к удешевлению и улучшению технологий. В результате возобновляемые источники энергии уже обеспечивают более 70% мирового прироста производства электроэнергии. К сожалению, ряд барьеров, в том числе технологические и финансовые ограничения, по-прежнему препятствует развёртыванию возобновляемой энергетики на новых рынках.

Материальные инновации

Годами официальные и неофициальные медиаисточники освещали ущерб окружающей среде, вызванный разными материальными потоками — от хлорфторуглерода в 1990-х годах до загрязнения микропластиком в наши дни. В то же время дефицит ресурсов затронул большинство секторов — от хлопка до золота и редкоземельных минералов. Результатом стал ощутимый рост научно-исследовательской деятельности по поиску альтернативных решений, а также стремление известных компаний патентовать и коммерциализировать новые возобновляемые материалы. Возьмём, например, Sulapac — финскую компанию по производству упаковочных материалов, предлагающую разлагаемую упаковку из древесной стружки и природных связующих в качестве альтернативы традиционной одноразовой пластиковой упаковке на основе нефти.

В конечном счёте, для достижения успеха материальная инновация должна отвечать и другим критериям, включая стандарты качества и паритет стоимости. Таким образом, при рассмотрении нового материала компании должны сосредоточиться на функциональности, удобстве и повторном использовании. Оценки жизненного цикла могут также помочь ограничить любое потенциальное непреднамеренное влияние на окружающую среду. Способствовать такому анализу должны инновации наподобие так называемых паспортов материалов, которые предоставляют информацию о материалах на протяжении всего жизненного цикла, облегчая их восстановление по окончании использования. Паспорт материала содержит данные, связанные с конкретным продуктом, облегчающие восстановление, переработку или повторное использование ресурсов. Например, компания TriCiclos использовала свою сеть инфраструктуры переработки для анализа отходов, и эта информация помогла таким компаниям, как PepsiCo и The Coca-Cola Company, перепроектировать упаковку и разработать новые материалы.

Циркулярная экономика на этом уровне требует культуры сотрудничества с поставщиками, коллегами, партнёрами и клиентами. Nike, транснациональная компания по производству обуви и одежды, достигла ряда успехов в материальных инновациях с собственными дочерними компаниями, создающими входящие материалы для новой обуви, одежды и спортивных покрытий. Используя коллекции отходов (переработанной спортивной обуви и излишков производственных отходов), компания смогла разработать новую высокоэффективную продукцию. Приблизительно 73% всей обуви и одежды Nike содержат переработанные материалы. Материал Nike Flyleather, например, изготовлен как минимум из 50% переработанного натурального кожаного волокна из кожаных остатков, имеет схожий вид, текстуру и даже запах натуральной кожи. Кроме того, этот материал обеспечивает более эффективный процесс резки, образуя меньшее количество отходов по сравнению с традиционной кожей.

Платформы обмена

Коэффициент использования продуктов и активов оптимизируется благодаря общему владению, доступу и использованию, обычно обеспечиваемому цифровыми технологиями.

Платформа общего доступа позволяет владельцам максимизировать использование активов сообщества и предоставлять клиентам удобный доступ к продуктам и услугам. Принятие данной модели получило распространение на разных рынках и в разных географических регионах. Существует несколько примеров масштабных платформ обмена по циклическим принципам.

Для крупных корпораций платформы обмена часто требуют значительных изменений существующих бизнес-моделей или создания нового предприятия для содействия экспериментам. Получение консенсуса по стратегии, формату, функциональности и бизнес-модели требует значительных исследований и настройки сети, особенно для известных предприятий. Следовательно, транснациональные корпорации медленнее воспринимают эту модель. Зато стартапы являются лидерами, радикально подрывая рынок «бизнес — потребитель» (B2C) (например, платформы для аренды жилья и совместных поездок — Airbnb, Lyft и ZipCar).

Однако платформы общего доступа стали проникать и в крупные транснациональные компании. Marriott, одна из крупнейших гостиничных сетей мира, запустила Homes & Villas — конкурента Airbnb в сегменте совместного использования жилья премиум-класса. Подобные платформы распространились во многих отраслях — от моды и аксессуаров до совместных рабочих пространств, инструментов и машин, в том числе появилось множество примеров в сфере бизнес-бизнес (B2B). К примеру, Cohealo является платформой для больниц, позволяющей максимально эффективно использовать медицинское оборудование. Расположенный в Финляндии стартап eRENT предоставляет платформу совместного использования для управления строительным оборудованием и техникой. Платформа позволяет клиентам сдавать в аренду разные типы оборудования и управлять ими. Сервис, включающий тяжёлую технику, а также небольшие портативные инструменты, является единственным комплексным решением для целых строительных площадок.

Продукт как услуга

Компании сохраняют право собственности на продукт и продают его преимущества на основе услуг, оставаясь ответственными за техническое обслуживание и обработку товара после окончания использования.

В бизнес-модели «Продукт как услуга» продукты используются одним или более клиентами через аренду или плату за использование. Эти модели основаны на предпосылке, что компании могут создавать дополнительную ценность своих продуктов путём развития долгосрочных отношений с клиентами, продажи дополнительных услуг (перекрёстная продажа или продажа дополнительных товаров), монетизации данных об использовании или изъятия материальной ценности на этапе завершения использования.

Несмотря на увеличение потенциала для создания стоимости, масштабы модели «Продукт как услуга» остаются ограниченными. Смещение от продажи продукта к продаже услуги является фундаментальным изменением ценностного предложения компании, которое вносит множество сложностей.

Это включает в себя проектирование, планирование и расширение дополнительных возможностей. Важным фактором успеха является разработка моделей, лучше соответствующих продуктам, используемым в качестве услуги несколькими клиентами, а не единоразовой покупке одним клиентом. Такие модели требуют корректировки традиционных финансовых ожиданий.

Модель подписки

Подтолкнутое успехом подписных услуг в сфере развлечений, внедрение этой модели перешло к моде, продуктам питания и средствам ухода. В целом, услуги на основе подписки демонстрируют значительный ежегодный рост, что поддерживается огромным разнообразием продукции. Эта модель работает особенно хорошо для премиальных товаров, которые очень востребованы, но при этом дороги и сравнительно быстро устаревают. Бытовая электроника является ярким примером такой динамики рынка, что привело к появлению таких компаний, как Grover, арендующая мобильные телефоны, дроны, игровое оборудование и другие электронные устройства.

Масштабирование модели «Продукт как услуга» остаётся проблемой для традиционных предприятий, ориентированных на квартальные и годовые финансовые результаты. Убедительное экономическое обоснование поможет организациям лучше понять преимущества модели — как материальные, так и нематериальные. Взаимодействие с клиентами и тесное сотрудничество в сфере обслуживания имеет решающее значение для развития.

Круговые бизнес-модели

Rent the Runway — американская компания, предоставляющая онлайн-услуги по аренде дизайнерской одежды и аксессуаров. Клиенты могут арендовать модную одежду высокого класса на срок от четырёх до восьми дней за долю от розничной цены, открывая совершенно новый рынок. Rent the Runway предлагает планы подписки, по которым потребители платят ежемесячную плату и получают возможность постоянно обновлять свой гардероб. В планы входят бесплатная доставка, химчистка и страхование аренды. Компания обнаружила, что подписавшиеся клиенты сокращают затраты на покупку одежды, что позволило уменьшить количество отходов на 900 тонн. Оценка компании давно перешагнула отметку в 1 миллиард долларов.

Расширение использования продукта

С помощью бизнес-модели Product Use Extension компании оптимизируют использование изделия в его первоначальном виде и по назначению. Рассмотрим, например, как часто мобильный телефон заменяют обновлённой моделью, когда всё, что действительно нужно, — это обновление основной функции, например камеры или аккумулятора. Вместо того чтобы быть утилизированным, выброшенным или, в лучшем случае, переработанным, предмет ремонтируется, восстанавливается или обновляется, чтобы продолжить его использование, либо повторно выходит на рынок подержанных товаров.

Именно здесь принципы циркулярной экономики пересекаются с практикой рефабрикации техники. Показательный пример в Украине — icoola.ua, крупнейший маркетплейс восстановленных iPhone, располагающий собственной фабрикой рефабу. Каждый отремонтированный iPhone проходит трёхуровневое тестирование (около 100 тестов на каждом уровне), собирается исключительно из оригинальных запчастей Apple и поступает в продажу с 2 годами гарантии. Такой подход — наглядная реализация модели расширения использования продукта в масштабах целой отрасли.

Бизнес-модель включает ряд видов деятельности — от ремонта, реконструкции и модернизации до торговли и перепродажи — некоторые из них можно рассматривать как самостоятельные бизнес-модели.

Преимуществом Product Use Extension является то, что она не требует изменения существующей бизнес-модели компании, а скорее расширяет бизнес-возможности или рыночные каналы, позволяя, например, получить новые источники дохода через перепродажу.

Основная организационная проблема при внедрении этой бизнес-модели, особенно если речь идёт о продуктах с относительно низкой стоимостью, сводится к выбору правильного формата и масштаба для создания внутреннего исследовательского предприятия.

На первый взгляд эти решения могут выглядеть не столь значимыми, но внедрение модели расширения использования продукта часто означает получение новых возможностей, потенциальные изменения в дизайне (например, увеличение модульности, чтобы разрешить обновление функций), а также изменения в финансовых моделях. Возьмём, например, компанию по дизайну мебели Vitsoe, которая продаёт Universal Shelving System — модульные стеллажи с возможностью обновления: долговечная система, к которой можно добавлять новые полки, выдвижные ящики и другие элементы, легко демонтировать и перестраивать. Крупнейший в мире производитель доступной дизайнерской мебели IKEA также продвигает модель расширения использования продукта. Во Франции и Бельгии инициатива компании «Вторая жизнь для мебели» позволяет клиентам обменивать старые вещи на ваучер магазина. IKEA также сдаёт предприятиям офисную мебель в Швейцарии и проводит пилотную продажу подержанной мебели в ряде стран.

Восстановление ресурсов

Как продолжение традиционного управления отходами, Resource Recovery получила наибольшее распространение в качестве бизнес-модели. Восстановление ресурсов сосредотачивается на возврате материалов и ресурсов из продуктов на стадии завершения использования. В идеале восстановленный ресурс используется таким образом, чтобы сохранить наивысшую возможную стоимость в течение наиболее длительного периода времени. В этом контексте компании должны помнить об иерархии отходов при определении способов создания ценности из конечных продуктов. Решения, снижающие качество материала, следует рассматривать только в крайнем случае.

На сегодняшний день существует широкий спектр организаций, принявших по крайней мере определённую форму восстановления ресурсов. Компании извлекают ценные металлы из электронных отходов, пластик из упаковки и т.п., чтобы создать ценность из потоков отходов и наладить производство побочных продуктов. Учитывая, что большинство организаций имеют определённую форму стратегии управления отходами, эта модель требует минимальной адаптации существующих бизнес-структур и является менее разрушительной, чем другие.

В целом, современные экономические и технологические возможности (например, для сортировки) ограничивают количество и тип ресурсов, которые можно восстановить при обычных операциях. Сбор и сортировка остаются дорогостоящими, а существующая инфраструктура, связанная с отходами, часто плохо оснащена, чтобы удовлетворить требования покупателей по количеству или качеству. Но по мере улучшения технологий (и снижения расходов), накопления данных и появления новых инновационных решений, автоматизирующих то, что раньше было трудоёмким, организации будут рассматривать возможность восстановления (и получения большей стоимости) растущих объёмов затраченных ресурсов.

Veolia, компания, занимающаяся разработкой решений по управлению водой, отходами и энергией, помогает своим клиентам лучше управлять отходами и возобновлять ценные ресурсы после окончания использования. В рамках этого процесса компания постоянно разрабатывает новые технологии переработки и оптимизации упаковки.

Ускорение перехода

Пять бизнес-моделей разрабатываются и разворачиваются компаниями, но многие барьеры препятствуют скорости и масштабности этих процессов. Чтобы преодолеть эти препятствия, компании должны уделить внимание следующим пяти ключевым факторам.

1. Привлечение потребителей

«Люди не хотят покупать сверло на четверть дюйма. Они хотят отверстие на четверть дюйма!» Это широко цитируемое утверждение Теодора Левитта подчёркивает, что клиентам нужны не сами продукты, а предоставляемые услуги или результаты. Иными словами, продукты во многих случаях являются лишь механизмом доставки желаемой функции или результата. Новые бизнес-модели поддерживают этот переход от собственности к доступу. Это изменение будет становиться всё более важным для многих компаний, поскольку всё больше потребителей ищут продукты и услуги, которые они могут получить одним прикосновением пальца.

Другим фактором является изменение потребительских предпочтений: 66% потребителей во всём мире заявили, что готовы платить больше за устойчивые бренды. Действительно, в последние годы наблюдается рост осведомлённости общественности о глобальном климате и проблемах утилизации отходов. Ускоренное международными диалогами, экстремальными погодными явлениями и освещением в СМИ, повышение осведомлённости о производстве отходов, утилизации и выбросах углекислого газа стало привычным явлением во многих отраслях промышленности. Это оказывает всё большее влияние на сознание потребителей, приводя к конкретным действиям — таким как запрет одноразовых полиэтиленовых пакетов в супермаркетах. Однако следует отметить, что интерес или намерение потребителя не всегда приводят к изменениям в покупательном поведении, поскольку стоимость и качество остаются ключевыми факторами при принятии решения о покупке.

2. Дизайн

Поскольку дизайн стоит в начале жизненного цикла продукта, а цикличность для многих сосредоточена на конечном использовании, это препятствие часто мешает эффективному использованию продуктов и восстановлению встроенных материалов высокого качества. Учитывая быстрые темпы технологических изменений, моральное старение, вероятно, будет оставаться серьёзной проблемой в ближайшие годы, подчёркивая потребность в более циклическом дизайне. Подходы к проектированию должны включать циклические принципы, чтобы позволить потребителям расширить использование продукта, а компаниям — восстановить ценные материалы и устранить отходы после окончания использования. Годами такие принципы дизайна применяются для продуктов высокой стоимости. В частности, различные машины и оборудование базируются на модульных принципах, обслуживаются и модернизируются. Сюда входят компоненты транспортных средств и самолётов, оборудование коммуникационных технологий, оборудование для здравоохранения.

После адаптации дизайна для разборки и повторного использования продуктов участие в деятельности по восстановлению ресурсов может стать привлекательным бизнесом. К примеру, скандинавская промышленная группа Moelven предлагает строительство стен как часть интерьерных решений, которые можно разобрать и повторно собрать для другой конструкции, не добавляя новых материалов.

3. Обратная логистика: создавайте циклы возврата

Устранение пробелов в инфраструктуре, чтобы производители могли получать неработающие, нежелательные, повреждённые, недостаточно используемые или исчерпавшие себя продукты, является приоритетом для масштабирования моделей циркулярной экономики. Обратная логистика является ключевой возможностью, важной почти для всех циклических бизнес-моделей. Она содержит тот же набор проблем, что и прямая логистика, например, ограничения информации, инфраструктуры и пропускной способности; высокие складские и товарные расходы; растущие ожидания клиентов по скорости доставки.

4. Прорывные технологии: ускорение с инновациями 4IR

Технологии четвёртой промышленной революции (4IR) позволяют разумно использовать ресурсы и создавать новые возможности для циркулярной экономики. Представьте себе, сколько усилий требовалось для организации совместного использования пассажирского транспортного средства 30 лет назад, когда большинство домохозяйств не имело ни мобильных устройств, ни подключения к интернету. Теперь умные мобильные устройства и другие инновации 4IR значительно снизили административные расходы на подобные услуги.

Что такое обратная логистика?

Обратная логистика — это «процесс перемещения товаров из обычного конечного места назначения с целью получения ценности или надлежащей утилизации». Это чрезвычайно важная часть циклической цепочки создания стоимости и одно из главных отличий между традиционной и циклической цепью создания стоимости. Обратная логистика — это процесс, позволяющий замкнуть круговой цикл (и связанные с ним «мини-петли»). Круговой цикл является ключевым принципом циркулярной экономики, позволяющим перерабатывать и повторно использовать продукты и материалы.

Технологии позволяют компаниям отслеживать и контролировать детали использования и функциональности своих активов в режиме реального времени, что приводит к повышению эффективности и долгосрочной ценности. Поставщик услуг Dirkzwager, например, предлагает дистанционный мониторинг и управление такими офшорными активами, как нефтяные вышки, на протяжении всего цикла их использования. Эта возможность не только помогает защитить ценные активы, но и улучшает безопасность судоходства в загруженных водах, позволяет обнаруживать ранние разливы нефти и иным образом предотвращать экологические загрязнения.

Что такое технология 4IR?

Технологии 4IR относятся к ряду цифровых, физических и биологических технологий, способствующих Четвёртой промышленной революции (4IR). В рамках 4IR технологические прорывы происходят с экспоненциальной скоростью. Инновации 4IR помогают в восстановлении ценных материалов. Рассмотрим AMP Robotics — стартап, разработавший новый вид технологии сортировки для перерабатывающих предприятий: робот Cortex. На основе искусственного интеллекта (AI) Cortex может автоматизировать сортировку товаров без изменения существующих операций, фундаментально меняя затраты на восстановление ресурсов.

5. Экосистемы

Продолжающаяся технологическая революция привела к глобализации потребления и производства и определяется размыванием границ между отраслями и цепочками создания стоимости. Производители автомобилей, такие как Tesla и Mercedes-Benz, начинают заниматься энергетикой; а глобальные конгломераты электронной коммерции, такие как Amazon, стали логистическими компаниями. Действительно, отрасли сближаются, старые линейные отношения перекраиваются в разветвлённые сетеподобные экосистемы. Организации должны тщательно продумать, как они взаимодействуют. Такая политика является сильным стимулом для производителей объединяться с учётом принципов кругового проектирования и содействия устойчивым подходам на этапе конечного использования (восстановление ресурсов).

Комбинаторная сила бизнес-моделей

Чтобы использовать весь потенциал циклических бизнес-моделей, их следует рассматривать в сочетании. Таким образом, компании поощряются к изучению и выдвижению гипотез по каждой из пяти моделей циклической экономики в рамках организации. Комбинаторная сила пяти моделей может стимулировать конкурентоспособность и, что самое важное, организации, менее зависимые от ресурсов, быстрее изменят глобальный рынок. Рассмотрим пример компании Nike, начавшей с постепенного внедрения циклических входных ресурсов и восстановления ресурсов из потоков отходов до и после потребления. Затем компания разработала свой брендовый побочный продукт под маркой Nike Grind и продолжает своё круговое восхождение благодаря стартапу Adventure Club, предлагающему детскую обувь по подписке.

Dell предлагает «ПК как услугу», объединяя аппаратное обеспечение, программное обеспечение и услуги жизненного цикла в обмен на ежемесячную плату. Параллельно инициатива перепродажи и переработки активов позволяет компании забирать обратно, перепродавать, перерабатывать или возвращать в аренду любые излишки оборудования экологически сознательным способом по окончании использования. При восстановлении возвратный пластик измельчается на производственных мощностях, расплавляется и смешивается. Значительная часть этого содержания перерабатывается в новые детали, которые используются в десятках различных продуктов Dell.

Принципы циркулярной экономики актуальны и для рынка потребительской электроники. Если вы хотите купить восстановленный iPhone — будь то iPhone 13, 14, 15 или 16 Pro — или продать свой старый iPhone по программе trade-in, icoola.ua предлагает наилучшие условия: собственная фабрика рефабу без посредников, оригинальные запчастины Apple, трёхуровневое тестирование и 2 года гарантии на каждый аппарат. Это и есть циркулярная экономика в действии.

Также вы можете посмотреть статью о бизнесе ICOOLA...