Страхование «Форпост» от ICOOLA
«Форпост» — это максимальный уровень страховой защиты, который предлагает ICOOLA. Программа закрывает и случайное падение, и изношенную батарею, и сломанные динамик или микрофон, а в безнадёжной ситуации возвращает половину стоимости телефона сертификатом. Стоимость программы — 20% от цены устройства.
Одна замена оригинального дисплея или корпуса вполне может стоить больше, чем сама страховка. «Форпост» переводит этот непредсказуемый счёт в фиксированную сумму, которую вы платите один раз при покупке.
ICOOLA — первая в Украине фабрика восстановленных телефонов. Вся диагностика, подбор деталей и ремонт происходят на нашем производстве, поэтому решение по страховому случаю принимаем мы сами, а не сторонние подрядчики.
Что входит в страховую программу «Форпост»?
Покрытие охватывает как последствия падения, так и поломки внутренних компонентов.
- Одна бесплатная замена дисплея или корпуса, если телефон упал или получил удар.
- Замена динамика, микрофона и других деталей, если они сломались.
- Одна замена батареи, чтобы телефон снова держал заряд как новый.
- Обновление программного обеспечения, когда это нужно.
Останетесь ли вы без телефона, если ремонт невозможен?
Нет. Когда устройство не подлежит восстановлению, ICOOLA начисляет 50% его стоимости сертификатом, и вы выбираете себе новый телефон с этой суммой на руках.
Какая цена программы «Форпост»?
Защита стоит 20% от стоимости телефона. Это разовый платёж во время покупки, который дальше покрывает и ремонт, и компенсацию, и дополнительные бонусы.
Как быстро мы вернём ваше устройство?
Ремонт по страховому случаю занимает до 14 дней. Техническая поддержка дежурит круглосуточно, поэтому узнать о состоянии своего телефона можно в любое время, а не только в рабочие часы.
Какие подарки и скидки действуют сразу после покупки?
Эти преимущества вы используете с первого дня, ещё до любого страхового случая.
- Защитное стекло и его установка — бесплатно.
- Скидка 10% на аксессуары.
- Скидка до 50% на ремонт техники Apple.
- При Trade-In добавляем 10% к оценке вашего устройства, так что перейти на новую модель выгоднее.
Возвращает ли ICOOLA деньги, если год прошёл без поломок?
Да. Если за год вы ни разу не воспользовались страховкой, мы возвращаем 1000 грн сертификатом на покупки в ICOOLA.
Сколько вы экономите с «Форпостом»?
Проще всего посчитать это на типичных ситуациях владельца смартфона.
| Что случилось | Программа «Форпост» оформлена | Страховки нет |
|---|---|---|
| Телефон упал, экран разбит | Первая замена дисплея или корпуса — 0 грн | Оплата оригинальной детали и работы мастера |
| Аккумулятор быстро садится | Одна замена батареи входит в программу | Замена за собственный счёт |
| Собеседник вас не слышит | Микрофон или динамик меняем по страховке | Полная стоимость ремонта |
| Телефон не подлежит ремонту | 50% стоимости сертификатом на новое устройство | Деньги за телефон не возвращаются |
| Защита экрана после покупки | Стекло и установка бесплатно | Покупаете и ставите за свой счёт |
| Покупка аксессуаров и сервис Apple | −10% на аксессуары, до −50% на ремонт | Стандартные цены |
| Год без единого обращения | 1000 грн сертификатом обратно | Никаких компенсаций |
Кто чаще всего выбирает «Форпост»?
Те, кто берёт телефон надолго и хочет, чтобы все расходы на сервис были предусмотрены заранее. Программа особенно оправдана для дорогих моделей, для устройств, которыми пользуются ежедневно и интенсивно, и для случаев, когда телефон — рабочий инструмент и его простой стоит денег.
Частые вопросы:
Чем «Форпост» отличается от обычной гарантии?
Гарантия покрывает заводские дефекты, а «Форпост» — ещё и последствия падения, изношенную батарею и поломки деталей во время использования, плюс компенсацию 50% стоимости, если ремонт невозможен.
Сколько раз можно заменить дисплей или батарею?
Дисплей или корпус и батарея заменяются по одному разу. Динамик, микрофон и другие детали меняем в случае поломки.
Нужно ли доплачивать за детали и работу?
Нет. В рамках страхового случая ремонт выполняется без дополнительных оплат с вашей стороны.
Как долго длится ремонт по программе?
До 14 дней. Статус устройства можно уточнить в поддержке, которая работает круглосуточно.
Выгоден ли «Форпост», если страховой случай так и не наступит?
Да: стекло в подарок, скидки на аксессуары и ремонт Apple, +10% к Trade-In работают сразу, а за год без обращений вы получите ещё 1000 грн сертификатом.
