Страхування «Форпост» від ICOOLA
«Форпост» — це максимальний рівень страхового захисту, який пропонує ICOOLA. Програма закриває і випадкове падіння, і зношену батарею, і поламані динамік чи мікрофон, а у безнадійній ситуації повертає половину вартості телефону сертифікатом. Вартість програми — 20% від ціни пристрою.
Одна заміна оригінального дисплея або корпусу цілком може коштувати більше, ніж сама страховка. «Форпост» переводить цей непередбачуваний рахунок у фіксовану суму, яку ви сплачуєте один раз при покупці.
ICOOLA — перша в Україні фабрика відновлених телефонів. Уся діагностика, підбір деталей і ремонт відбуваються на нашому виробництві, тому рішення щодо страхового випадку ухвалюємо ми самі, а не сторонні підрядники.
Що входить у страхову програму «Форпост»?
Покриття охоплює як наслідки падіння, так і поломки внутрішніх компонентів.
- Одна безкоштовна заміна дисплея або корпусу, якщо телефон упав чи отримав удар.
- Заміна динаміка, мікрофона та інших деталей, якщо вони зламались.
- Одна заміна батареї, щоб телефон знову тримав заряд як новий.
- Оновлення програмного забезпечення, коли це потрібно.
Чи залишитесь ви без телефону, якщо ремонт неможливий?
Ні. Коли пристрій не підлягає відновленню, ICOOLA нараховує 50% його вартості сертифікатом, і ви обираєте собі новий телефон із цією сумою на руках.
Яка ціна програми «Форпост»?
Захист коштує 20% від вартості телефону. Це одноразовий платіж під час покупки, який далі покриває і ремонт, і компенсацію, і додаткові бонуси.
Як швидко ми повернемо ваш пристрій?
Ремонт за страховим випадком займає до 14 днів. Технічна підтримка чергує цілодобово, тому дізнатися про стан свого телефону можна будь-коли, а не лише в робочі години.
Які подарунки та знижки діють одразу після покупки?
Ці переваги ви використовуєте з першого дня, ще до будь-якого страхового випадку.
- Захисне скло та його встановлення — безкоштовно.
- Знижка 10% на аксесуари.
- Знижка до 50% на ремонт техніки Apple.
- При Trade-In додаємо 10% до оцінки вашого пристрою, тож перейти на нову модель вигідніше.
Чи повертає ICOOLA гроші, якщо рік минув без поломок?
Так. Якщо за рік ви жодного разу не скористались страховкою, ми повертаємо 1000 грн сертифікатом на покупки в ICOOLA.
Скільки ви економите з «Форпостом»?
Найпростіше порахувати це на типових ситуаціях власника смартфона.
| Що трапилось | Програма «Форпост» оформлена | Страховки немає |
|---|---|---|
| Телефон упав, екран розбито | Перша заміна дисплея або корпусу — 0 грн | Оплата оригінальної деталі та роботи майстра |
| Акумулятор швидко сідає | Одна заміна батареї входить у програму | Заміна за власний рахунок |
| Співрозмовник вас не чує | Мікрофон або динамік міняємо за страховкою | Повна вартість ремонту |
| Телефон не підлягає ремонту | 50% вартості сертифікатом на новий пристрій | Гроші за телефон не повертаються |
| Захист екрана після покупки | Скло та встановлення безкоштовно | Купуєте й ставите за свій кошт |
| Покупка аксесуарів і сервіс Apple | −10% на аксесуари, до −50% на ремонт | Стандартні ціни |
| Рік без жодного звернення | 1000 грн сертифікатом назад | Жодних компенсацій |
Хто найчастіше обирає «Форпост»?
Ті, хто бере телефон надовго й хоче, щоб усі витрати на сервіс були передбачені заздалегідь. Програма особливо виправдана для дорогих моделей, для пристроїв, якими користуються щодня й інтенсивно, та для випадків, коли телефон — робочий інструмент і його простій коштує грошей.
Часті запитання:
Чим «Форпост» відрізняється від звичайної гарантії?
Гарантія покриває заводські дефекти, а «Форпост» — ще й наслідки падіння, зношену батарею та поломки деталей під час користування, плюс компенсацію 50% вартості, якщо ремонт неможливий.
Скільки разів можна замінити дисплей чи батарею?
Дисплей або корпус і батарея замінюються по одному разу. Динамік, мікрофон та інші деталі міняємо в разі поломки.
Чи потрібно доплачувати за деталі та роботу?
Ні. У межах страхового випадку ремонт виконується без додаткових оплат з вашого боку.
Як довго триває ремонт за програмою?
До 14 днів. Статус пристрою можна уточнити в підтримці, яка працює цілодобово.
Чи вигідний «Форпост», якщо страховий випадок так і не настане?
Так: скло у подарунок, знижки на аксесуари та ремонт Apple, +10% до Trade-In працюють одразу, а за рік без звернень ви отримаєте ще 1000 грн сертифікатом.
