Страхование «Форпост» от ICOOLA
«Форпост» — это страховая программа ICOOLA, которая берёт на себя основные расходы на сервис вашего смартфона: замену разбитого дисплея или корпуса, батарею, динамик, микрофон и другие детали. Если же телефон признают невосстановимым, вы получите сертификат на 50% его стоимости. Программа стоит 20% от цены устройства.
Аргумент в её пользу один, зато убедительный: одна замена оригинального дисплея или корпуса нередко дороже самой страховки. А бонусы к ней начинают действовать в день покупки, не дожидаясь ни одной поломки.
ICOOLA — первая в Украине фабрика восстановленных телефонов. Ремонт по страховке выполняют наши мастера на собственном оборудовании, поэтому вам не приходится искать сервис, ждать детали или доказывать кому-то свою правоту.
Что ремонтирует ICOOLA по программе «Форпост»?
Перечень охватывает и внешние повреждения, и внутренние компоненты.
- Одна бесплатная замена дисплея или корпуса, если телефон упал или получил удар.
- Замена динамика, микрофона и других деталей, если они сломались.
- Одна замена батареи, чтобы телефон снова держал заряд как новый.
- Обновление программного обеспечения, когда это нужно.
Получите ли вы компенсацию за телефон, который не удалось починить?
Да. В ситуации, когда ремонт технически невозможен, ICOOLA возвращает 50% стоимости устройства сертификатом на новый телефон. Вы не остаётесь без связи даже в худшем сценарии.
Какова стоимость страховки и когда её оплачивают?
20% от цены телефона, один платёж во время покупки. Никаких ежемесячных взносов и доплат за каждое обращение программа не предусматривает.
Как организованы ремонт и поддержка клиента?
Мы возвращаем телефон в течение 14 дней. Параллельно с вами на связи техническая поддержка — она работает круглосуточно и отвечает на вопросы о статусе ремонта в любое время.
Какие бонусы активируются в момент покупки?
Их видно сразу в чеке и в дальнейших покупках.
- Защитное стекло и его установка бесплатно.
- Скидка 10% на аксессуары.
- Скидка до 50% на ремонт техники Apple.
- При Trade-In добавляем 10% к оценке вашего устройства, так что перейти на новую модель выгоднее.
Что вы получаете, если год обошёлся без сервиса?
Вы получаете 1000 грн сертификатом. Это компенсация за год, в котором страховка вам ни разу не понадобилась.
Почему одна поломка может перекрыть цену страховки?
Сравните типичные расходы — и ответ станет очевидным.
| Обращение в сервис | Владелец с «Форпостом» | Владелец без страховки |
|---|---|---|
| Разбитый экран после падения | Замена без оплаты, один раз | Оригинальный дисплей плюс работа мастера |
| Трещины или вмятины на корпусе | Замена входит в программу | Полная стоимость корпуса и ремонта |
| Батарея держит заряд хуже | Одна замена аккумулятора бесплатно | Оплата новой батареи |
| Сломанный динамик или микрофон | Деталь заменяем по страховке | Ремонт за собственный счёт |
| Телефон не подлежит восстановлению | Сертификат на 50% стоимости | Полная потеря вложенных денег |
| Покупка стекла, чехла, ремонт Apple | Стекло бесплатно, скидки 10% и до 50% | Всё по стандартным ценам |
| Год без поломок | 1000 грн сертификатом | Никаких бонусов |
Кому эта программа нужна больше всего?
Владельцам дорогих моделей, для которых цена оригинальной детали особенно ощутима. Тем, кто пользуется телефоном интенсивно: в дороге, на работе, с детьми рядом. И тем, кто планирует держать устройство несколько лет — за это время батарея точно потеряет ёмкость, и замена по страховке будет очень кстати.
Частые вопросы:
Покрывает ли «Форпост» повреждения от падения?
Да, это основной страховой случай программы: одну замену дисплея или корпуса после падения либо удара мы выполняем бесплатно.
Можно ли заменить батарею, если телефон при этом целый?
Да. Замена аккумулятора — отдельная опция программы, она не зависит от того, были ли механические повреждения.
Исчезает ли бонус 1000 грн, если я воспользовался страховкой?
Да, эта выплата предусмотрена именно для тех, кто за год ни разу не обращался по страховому случаю.
Сколько времени телефон находится в ремонте?
До 14 дней. Поддержка работает круглосуточно и сообщит, когда устройство будет готово.
Действуют ли скидки после того, как я уже использовал страховой случай?
Да. Скидки на аксессуары и на ремонт техники Apple, а также надбавка к Trade-In остаются доступными.
