Страхування «Форпост» від ICOOLA
«Форпост» — це страхова програма ICOOLA, яка бере на себе основні витрати на сервіс вашого смартфона: заміну розбитого дисплея чи корпусу, батарею, динамік, мікрофон та інші деталі. Якщо ж телефон визнають невідновлюваним, ви отримаєте сертифікат на 50% його вартості. Програма коштує 20% від ціни пристрою.
Аргумент на її користь один, зате переконливий: одна заміна оригінального дисплея або корпусу нерідко дорожча за саму страховку. А бонуси до неї починають діяти в день покупки, не чекаючи жодної поломки.
ICOOLA — перша в Україні фабрика відновлених телефонів. Ремонт за страховкою виконують наші майстри на власному обладнанні, тому вам не доводиться шукати сервіс, чекати на деталі чи доводити комусь свою правоту.
Що ремонтує ICOOLA за програмою «Форпост»?
Перелік охоплює і зовнішні пошкодження, і внутрішні компоненти.
- Одна безкоштовна заміна дисплея або корпусу, якщо телефон упав чи отримав удар.
- Заміна динаміка, мікрофона та інших деталей, якщо вони зламались.
- Одна заміна батареї, щоб телефон знову тримав заряд як новий.
- Оновлення програмного забезпечення, коли потрібно.
Чи отримаєте ви компенсацію за телефон, який не вдалося полагодити?
Так. У ситуації, коли ремонт технічно неможливий, ICOOLA повертає 50% вартості пристрою сертифікатом на новий телефон. Ви не залишаєтесь без зв'язку навіть у найгіршому сценарії.
Яка вартість страховки та коли її сплачують?
20% від ціни телефону, один платіж під час покупки. Жодних щомісячних внесків і доплат за кожне звернення програма не передбачає.
Як організовані ремонт і підтримка клієнта?
Ми повертаємо телефон протягом 14 днів. Паралельно з вами на зв'язку технічна підтримка — вона працює цілодобово й відповідає на запитання про статус ремонту в будь-який час.
Які бонуси активуються в момент покупки?
Їх видно одразу в чеку та в подальших покупках.
- Захисне скло і його встановлення безкоштовно.
- Знижка 10% на аксесуари.
- Знижка до 50% на ремонт техніки Apple.
- При Trade-In додаємо 10% до оцінки вашого пристрою, тож перейти на нову модель вигідніше.
Що ви маєте, якщо рік обійшовся без сервісу?
Ви отримуєте 1000 грн сертифікатом. Це компенсація за рік, у якому страховка вам жодного разу не знадобилась.
Чому одна поломка може перекрити ціну страховки?
Порівняйте типові витрати — і відповідь стане очевидною.
| Звернення в сервіс | Власник із «Форпостом» | Власник без страховки |
|---|---|---|
| Розбитий екран після падіння | Заміна без оплати, один раз | Оригінальний дисплей плюс робота майстра |
| Тріщини чи вм'ятини на корпусі | Заміна входить у програму | Повна вартість корпусу та ремонту |
| Батарея тримає заряд гірше | Одна заміна акумулятора безкоштовно | Оплата нової батареї |
| Поламаний динамік або мікрофон | Деталь замінюємо за страховкою | Ремонт за власний рахунок |
| Телефон не підлягає відновленню | Сертифікат на 50% вартості | Повна втрата вкладених грошей |
| Покупка скла, чохла, ремонт Apple | Скло безкоштовно, знижки 10% і до 50% | Усе за стандартними цінами |
| Рік без поломок | 1000 грн сертифікатом | Жодних бонусів |
Кому ця програма потрібна найбільше?
Власникам дорогих моделей, для яких ціна оригінальної деталі особливо відчутна. Тим, хто користується телефоном інтенсивно: у дорозі, на роботі, з дітьми поруч. І тим, хто планує тримати пристрій кілька років — за цей час батарея точно втратить ємність, і заміна за страховкою буде дуже доречною.
Часті запитання:
Чи покриває «Форпост» пошкодження від падіння?
Так, це основний страховий випадок програми: одну заміну дисплея або корпусу після падіння чи удару ми виконуємо безкоштовно.
Чи можна замінити батарею, якщо телефон при цьому цілий?
Так. Заміна акумулятора — окрема опція програми, вона не залежить від того, чи були механічні пошкодження.
Чи зникає бонус 1000 грн, якщо я скористався страховкою?
Так, ця виплата передбачена саме для тих, хто за рік жодного разу не звертався за страховим випадком.
Скільки часу телефон перебуває в ремонті?
До 14 днів. Підтримка працює цілодобово й повідомить, коли пристрій буде готовий.
Чи діють знижки після того, як я вже використав страховий випадок?
Так. Знижки на аксесуари й на ремонт техніки Apple, а також надбавка до Trade-In залишаються доступними.
