Что будет с Apple ID и iPhone если человек умрет: сценарии корпорации

Пожалуй, самым популярным тезисом является тот, который гласит, что через каких-то полвека все социальные сети предстанут перед людьми цифровым кладбищем. Суть в том, что люди, которые в данный момент активно постят на своих страницах, лайкают других пользователей и вообще ведут активную социальную жизнь, к тому времени покинут сей мир. И их страницы станут такими себе цифровыми надгробиями.

Однако, если отбросить страхи и подумать логически, то не только одни лишь социальные сети сохранят память о своих прошлых владельцах. Нельзя не вспомнить об облачных хранилищах, куда пользователи так активно сливают все свои данные и файлы — такие себе современные фараоновские погребальни. Тут сразу же возникает вопрос: а что же случится с моим облаком или смартфоном после смерти? Куда денутся все файлы? Особенно остро этот вопрос волнует владельцев техники Apple. Не для кого не секрет, что данный бренд не раз отказывал родственникам умерших в открытии и передаче данных. Зачем Apple информация о мёртвых людях и что компания планирует с ней делать? Именно на этот вопрос мы и попробуем ответить в данной статье.

Что будет с Apple ID и iPhone если человек умрёт

Впервые услышав такой вопрос, каждый подумает, что думать о таком странно. Однако крупная корпорация Apple позаботилась о таком исходе и подготовила определённый сценарий поведения в подобной щепетильной ситуации.

Конечно, ощутить потерю дорогого человека — это чувство, которое не пожелаешь никому. Да и вдобавок к утрате наваливается ещё и ощущение того, что Apple борется с вами, не желая предоставлять данные для входа в облако умершего. Однако всё же существуют некоторые способы, с помощью которых можно получить доступ к iPhone или iTunes через семейный доступ — на него можно опираться в случае смерти родственника.

Разумеется, после смерти человека компания Apple обязана передать доступ ко всем данным в облачном хранилище iCloud, фильмотеке iTunes и прочих приложениях ближайшим родственникам или доверенному лицу из завещания. Однако, несмотря на все эти обязанности, Apple не спешит их выполнять, и весь процесс может затянуться на весьма длительное время.

Если бы процесс передачи и переноса нужной информации с телефона или облака умершего был простым, Apple без проблем его осуществлял бы. Но всё это далеко не так просто, да и такой функцией злоупотребляли бы не всегда в хороших целях. Так что компания решила перестраховаться и наглядно продемонстрировать свою позицию в отношении политики конфиденциальности. Пользователи могут изучить как теоретический, так и практический аспект данной ситуации. Однако людям, которые недавно потеряли кого-то близкого, нет дела до теории — их волнует лишь наличие способа получить доступ к телефону умершего.

Нет какого-то одного решения, ведь существует множество вариантов. О некоторых из них мы и расскажем. При этом важно понимать, для чего именно вам нужна эта информация и что с ней в дальнейшем будет делать компания.

В документах технической поддержки Apple говорится о том, что ежедневно люди со всех уголков планеты сохраняют важные документы, данные, фотографии и видео на гаджетах Apple и в облачном хранилище. Поэтому компания заявляет, что конфиденциальность является для неё одним из основных прав человека, и клиенты ждут от Apple гарантии безопасности своих данных в любое время. Компания также указывает, что в случае смерти клиента она не знает, хотел бы он передать свою информацию кому-либо в принципе — и если да, то кому именно.

Читайте также: Как пользоваться стандартным приложением «диктофон» на iPhone

Что остаётся в Apple после смерти пользователя

В первую очередь вам необходимо получить постановление суда, которое докажет, что вы являетесь родственником умершего. Далее, вместе с этим постановлением, нужно обратиться в службу поддержки Apple. Вы должны иметь подтверждение того, что являетесь близким человеком умершего клиента компании.

Юридическое соглашение корпорации Apple с облачным хранилищем iCloud гласит, что учётная запись погибшего Apple ID и всё её содержимое не имеет права на выживание. Мало кто знает об этом правиле, так как оно прописано в условиях соглашения, которое мало кто читает полностью.

То есть в таком случае компания попросту не сможет разблокировать телефон и предоставить доступ к информации.

После того как вы предоставите копию свидетельства о смерти, заявленная учётная запись прекратит своё существование, и все данные с аккаунта будут удалены.

Всё это прописано в юридической документации и звучит бесповоротно и окончательно. Но на деле компания Apple всё же готова предложить несколько других вариантов. В таком деле нет заготовленного чёткого сценария действий, так как вам придётся обсудить свою ситуацию непосредственно со службой поддержки компании.

Но перед тем как спешить связаться с поддержкой, компания настоятельно рекомендует сначала получить то самое постановление суда, которое подтвердит факт того, что вы являетесь законным наследником личной информации умершего. В данном постановлении указываются определённые сведения: имя погибшего клиента, его Apple ID и подтверждение того, что суд обязывает компанию оказать содействие истцу.

В одном из документов службы поддержки Apple говорится, что компания искренне сочувствует членам семьи погибшего человека, и как только постановление суда будет предоставлено, она окажет максимально возможное содействие в получении доступа к персональным данным и устройствам умершего. При этом компания тут же оговаривается: если устройство погибшего клиента защищено паролем, разблокировать его они не смогут.

Как обстоят дела с семейным доступом к аккаунту умершего

Служба поддержки компании зачастую готова передать родственникам Apple ID. Для этого нужно перейти на сайт iCloud.com, чтобы получить доступ к нужной информации. Далее необходимо настроить iPhone погибшего через его Apple ID. В случае когда погибший был организатором семейного доступа, нужно просто распустить созданную группу, после чего экспортировать или передать любым другим доступным способом необходимую информацию.

При других обстоятельствах получения нужного судебного постановления компания Apple также может передать Apple ID погибшего родственника. Да, это не даст доступа непосредственно к iPhone умершего, однако открывает другой путь. Вы получаете возможность настроить всё через другой iPhone с данными умершего и получить всё, что находилось в облачном хранилище родственника.

По факту, это те данные, которые были созданы и отредактированы человеком лично: например, электронная почта и документы. Однако это не охватывает подписку на Apple Music, фильмотеку и прочие покупки и личные коллекции.

В теории, данная схема относится и к семейному использованию аккаунта умершего. То есть если погибший организовал семейный доступ, то права собственности на данный доступ можно, в идеале, передать кому-то другому.

Для этого необходимо отменить администрирование в настройках семейного доступа, далее отключить всех участников и создать доступ заново с новым организатором. При добавлении людей в обновлённую учётную запись Family Sharing вы выделяете им право использовать ранее совершённые покупки любого из участников. То есть если вы владеете Apple ID умершего, то можете добавить его в группу — и в таком случае всё, что он покупал ранее, будет доступно всем членам семьи.

Что делают с iPhone и iPad после смерти человека

Возможно, вы желаете избавиться от iPhone или iPad умершего родственника, но не знаете, как это сделать? В таком случае необходимо придерживаться определённых правил. В первую очередь, перед тем как продать гаджеты или обменять их на другие, необходимо почистить устройства. Но для этого нужно иметь или получить к ним доступ.

Если у вас не получилось это сделать, то после информирования службы поддержки Apple компания может самостоятельно удалить все данные предыдущего владельца с устройств. В ином случае вам необходимо лично знать пароль от iPhone или iPad близкого человека.

Это означает, что в идеальном раскладе перед смертью, на всякий случай, нужно любым способом оповестить кого-то из членов семьи или близких друзей о текущем пароле на устройстве. Разумеется, вы можете не записывать его на листок и не клеить на холодильник. Однако оставьте подсказку для близких, где можно найти все пароли для доступа к вашим аккаунтам.

Конечно, у каждого могут быть различные причины не доверять кому-либо даже из близкого окружения. В таком случае Apple предоставила руководство, которое может помочь в данной ситуации. Документ от компании имеет целью защитить ваши данные и устройство от нежелательных взломов. Само руководство занимает около 20 страниц. В нём прописано, как можно заблокировать кого-то, если клиент передумал ему доверять. Так что, несмотря на всю важность этого документа, Apple публично всё же не высказывает никаких точных сценариев, которые сработали бы со стопроцентным успехом.

Если вы не владеете паролями погибшего близкого, единственный путь — это обратиться напрямую в службу поддержки корпорации. Однако там могут попросту отказать делать что-либо без предъявления судебного иска или максимально упростить процедуру, удалив все данные.

Подводя итоги, можно сказать лишь то, что iPhone или iPad погибшего пользователя может остаться недоступным для использования, так как компания Apple попросту откажет в доступе к содержимому облачного хранилища и телефона. Всё, что там могут сделать для вас, если вы не знаете паролей, — это выполнить сброс устройств до заводских настроек, при этом вся информация и пароли будут удалены. Однако даже для данной процедуры необходимо будет подтвердить факт смерти родственника или предоставить копию завещания. Точный список необходимых документов нужно согласовать со службой поддержки Apple в индивидуальном порядке, отталкиваясь от конкретных обстоятельств.

К тому же компания Apple не ставит своей целью заставлять семью умершего оплачивать его счета и подписки. В случае необходимости родственники могут запросить отмену всех подписок погибшего. Однако точной информации о возможном возврате денежных средств за недавно совершённые покупки в App Store на сегодняшний день нет.

Если же устройство после всех процедур окажется сброшенным до заводских настроек и вы захотите приобрести новый смартфон — обратите внимание на icoola.ua, где можно купить отличный отремонтированный iPhone — например, iPhone 15 или iPhone 16 Pro — с 2 годами гарантии, после 3-уровневого тестирования и только с оригинальными запчастями Apple. Собственная фабрика рефабу позволяет предлагать лучшие цены на рынке без посредников.

Вам также может быть интересно: Как скачать книгу на iPhone