Почему новый французский «индекс ремонтопригодности» - большое событие для мира?

Все наши электронные устройства оказывают негативное воздействие на окружающую среду, причём единственный способ изменить эту ситуацию — пользоваться ими дольше перед заменой на новые. Но очень сложно понять, насколько долго будет работать новый смартфон, если неизвестно, можно ли будет его отремонтировать. Сегодня компании всё активнее занимаются проблемой электронного мусора, и Франция по-прежнему остаётся мировым лидером в этом направлении.

Первым шагом на пути к чистой планете стало введение Францией требования к производителям электронной техники, включая смартфоны и ноутбуки, сообщать покупателям о том, подлежит ли их продукция ремонту. Поставщики техники для массового потребителя во Франции обязаны присваивать своей продукции определённую оценку качества — так называемый индекс ремонтопригодности — ориентируясь на утверждённый перечень критериев: возможность разобрать устройство на составляющие, наличие запасных частей и технической документации. Большинство крупных производителей уже внедрили эту практику, а штрафные санкции за отсутствие индекса действуют в полную силу.

Что такое индекс ремонтопригодности?

Индекс ремонтопригодности — часть плана действий Франции против запланированного устаревания техники, то есть умышленного выпуска изделий с коротким сроком эксплуатации, которые нужно часто менять на новые, а также переход к экономике замкнутого цикла, направленной на минимизацию отходов. Но эти действия оказывают глобальное влияние. Сторонники повторного ремонта техники считают, что индекс служит лакмусовой бумажкой для государств, рассматривающих подобные системы оценивания: он помогает покупателям делать выбор в пользу более качественного товара и стимулирует компании производить технику, которая будет работать долго и поддаётся ремонту.

«Это большой шаг в правильном направлении», — сказал Уго Валлаури, соучредитель Restart Project — лондонской компании, специализирующейся на ремонтных работах, — и член Европейской кампании за право на ремонт.

Несколько последних лет работа по ремонту техники различных форм и размеров всё более усложняется: производители комбинируют продуманный дизайн и программные блокировки, из-за чего для восстановления функционала устройства подходят только оригинальные компоненты от самого производителя. Сложность ремонта и его высокая стоимость отталкивают потребителей — они даже не пытаются починить старую технику, а вместо этого покупают новую, на производство которой тратится значительное количество ресурсов и энергии. По подсчётам французского правительства, в последние годы граждане сдавали на ремонт лишь около 40% всей сломанной электроники.

Для того чтобы увеличить этот показатель, французские парламентарии приняли законопроект против загрязнения электронным мусором. Согласно ему все производители техники обязаны указывать на своих устройствах индекс ремонтопригодности. Индекс прежде всего применяется к смартфонам, ноутбукам, телевизорам, стиральным машинам и газонокосилкам и имеет градацию до 10. Чем выше цифра, тем лучше ремонтопригодность устройства.

Читайте также: Обновления приставки Apple TV 4К версия 2.0

Оценка изделий по критериям

Компании должны оценивать свои изделия по анкетам из пяти критериев: наличие технической документации для ремонта, простота разборки на составляющие, наличие и доступность запасных частей, их цена, а также общая стоимость определённого вида ремонта, характерного для данного устройства. Перед покупкой потребители могут ознакомиться с тем, как формировался индекс для интересующего их изделия.

Франция также поставила цель ввести критерии оценки и для других категорий товаров. Индекс ремонтопригодности планомерно дополняется «индексом долговечности», который включает как способность изделий к ремонту, так и их абсолютную прочность — комплексный показатель, позволяющий покупателю принимать более взвешенные решения.

Несмотря на то что индекс ремонтопригодности официально вступил в действие несколько лет назад, промышленность поначалу внедряла его довольно медленно. Часть критериев оценки была утверждена лишь спустя время после старта программы. Однако к 2026 году ситуация кардинально изменилась: индекс стал нормой для большинства категорий потребительской электроники.

Уже давно появился подсчёт конкретных оценок устройств. Французские компании по продаже запасных частей получают от производителей техники индексы ремонтопригодности и публикуют их на своих официальных сайтах — оценки стиральных машин Asko, телевизоров Samsung, гаджетов OnePlus и других брендов.

Ограничения оценивания техники

Как и любая другая система, оценка техники имеет свои ограничения. Из комментариев Валлаури следует, что индекс был утверждён путём компромисса между заинтересованными сторонами: производителями электронных приборов и организациями по защите прав потребителей.

По мнению Адель Шассон, менеджера по связям с общественностью организации «Stop Planned Obsolescence», производители смартфонов и ноутбуков получают «бесплатную точку доступа» к потребителям, если предоставляют информацию о различных типах обновления программного обеспечения, в частности об обновлениях систем безопасности. Такая информация привлекает покупателей, однако не имеет прямого отношения к продолжительности работы техники.

Минусом введения индекса ремонтопригодности остаётся то, что компании самостоятельно осуществляют мониторинг производимой техники. Поэтому вопрос о том, насколько системно правительство проверяет корректность присвоения оценок, по-прежнему актуален.

Гендиректор ремонтной компании iFixit Кайли Винс, консультировавший правительство Франции при разработке индекса, заявил, что производители техники злоупотребляли системой оценивания не один год. Но это явление, по его мнению, порождает конкуренцию на рынке, что в конечном счёте улучшает экологическую ситуацию в мире. К примеру, если компания Samsung представляет смартфон с подозрительно высоким индексом ремонтопригодности, конкурент Apple может поставить под сомнение качество такого результата.

Винс убеждён: если подобная ситуация возникает, компании-конкуренты начинают контролировать деятельность друг друга.

Люди, поддерживающие ремонт техники и повторное её использование, пристально следят за внедрением французского индекса и рассчитывают на его дальнейшее распространение в других странах мира. Европарламент поддержал законы о маркировке техники: устройства, производимые для Евросоюза, должны иметь этикетки с информацией о возможности их ремонта. Уго Валлаури уверен, что в ближайшие годы во всех магазинах каждого государства ЕС будут представлены только товары с определённым индексом ремонтопригодности. Франция первой показала, что ввести такую оценку возможно, и теперь делится опытом с другими странами.

Мировое сообщество сторонников ремонта техники продолжает следить за тем, как введение оценки во Франции влияет на покупателей и производителей.

Французское правительство публиковало результаты исследований на выборке из 140 000 онлайн-покупателей, фиксируя реакцию людей на индекс ремонтопригодности. Были включены все критерии оценки, кроме стоимости запасных частей. Как выяснилось, поначалу большинство покупателей избегали техники с новой и непривычной маркировкой. Руководитель эксперимента, советник французского правительства по вопросам поведенческой экономики Лоррейн Вагарчакян объясняла такие результаты тем, что средний балл индекса варьировался на уровне 5,4 из 10 — недостаточно убедительный показатель для привлечения покупателей. Вместе с тем другие исследования дали противоположные результаты: люди предпочитали технику с маркировкой о более длительных сроках эксплуатации, даже если она стоила заметно дороже. Поскольку данные неоднозначны, изучение потребительского поведения продолжается.

Нельзя исключать, что индекс ремонтопригодности способен существенно повлиять на поведение покупателей. В результате предприятия начнут менять технологии производства и создавать качественную технику с высоким потенциалом ремонта и повторного использования. Уго Валлаури и Кайли Винс убеждены, что французские оценки крайне важны для того, чтобы произошли реальные изменения в подходах к производству.

Валлаури говорит: когда требование становится общепринятым, оно перестаёт восприниматься производителями как проблема. Компании воспринимают новшества лишь как незначительное изменение привычного процесса — от проектирования до выхода на рынок. Чем больше компаний внедряет этикетки с индексом ремонтопригодности, тем сильнее это мотивирует остальных следовать их примеру.

Идея продлить жизнь устройства — будь то через ремонт или через покупку восстановленного смартфона — становится всё более популярной. В icoola.ua каждый iPhone проходит 3-уровневое тестирование (около 100 тестов на каждом уровне), восстанавливается исключительно с использованием оригинальных запчастей Apple на собственной фабрике рефаба — без посредников. Именно поэтому icoola предлагает лучшие цены на рынке и даёт 2 года гарантии на каждый отновлённый iPhone. Купить восстановленный iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15 или iPhone 16 Pro с гарантией качества — это и есть осознанный выбор в пользу планеты и своего кошелька.

Вам также может быть интересно: Фиолетовый Айфон: новый цвет для iPhone 12