Не работает бесконтактная оплата iPhone: что делать?

Современные телефоны от производителя Apple могут использоваться не только в качестве устройств для общения и развлечений, но и как способ оплаты. Однако может случиться так, что необходима проверка NFC в iPhone и Apple Watch. Как это делать — узнаете дальше.

Рекомендуем прочитать: Как неправильно построенные здания влияют на качество воздуха.

Как активировать NFC: простые рекомендации

Если вы приобрели новое устройство или просто ещё не знаете, как настроить и пользоваться системой Apple Pay, предлагаем взглянуть на следующую инструкцию. Она одинаково актуальна как для новых iPhone, так и для отремонтированных и отвосстановленных iPhone — например, если вы купили refurbished iPhone 13, 14, 15 или 16 Pro.

1. Скачать банковское приложение, услугами которого вы пользуетесь.
2. Активировать профиль.
3. Найти в меню программу «Wallet».
4. Нажать на значок «+».
5. С помощью камеры считать данные вашей банковской карты с обеих сторон.
6. Подтвердить действия с помощью пароля и нажать «Готово».

Можно добавлять сразу несколько карточек, однако каждый раз перед оплатой придётся нажимать на ту, которой вы собираетесь воспользоваться.

Почему не работает Apple Pay на iPhone и как это проверить?

Самый простой вариант, как проверить NFC на iPhone, — попытаться провести любую транзакцию. Если возникает ошибка или операция просто не проходит, то, скорее всего, чип не работает.

Здесь может быть несколько причин: проблемы с терминалом, добавлена неправильная карта, в телефон попала вода, или же произошёл сбой в iOS. Сначала рекомендуется перезагрузить устройство. Если это не помогло, можно сбросить настройки сети, удалить и снова добавить карточку.

Нет результата? Скорее всего, проблема именно в устройстве и требуется ремонт NFC iPhone. Следует обращаться в сервисный центр, где мастер осмотрит телефон и назовёт причину, сроки, стоимость работ. А пока разберём подробнее, какие же причины могут вызвать сбои и привести к тому, что Apple Pay не работает.

Рекомендуем прочитать: Как заставить смартфон заряжаться быстрее.

Самые распространённые причины

Чаще всего отсутствие оплаты через телефон связано с тем, что пользователь выбирает карту, которая несовместима с системой и не поддерживает Apple Pay. Но могут быть и другие причины.

Неправильная настройка времени и даты. Банальный сбой, но именно он может заблокировать оплату, потому что верифицировать операцию, когда на телефоне отображается неверное время, невозможно.

Недостаточно места в памяти устройства. Чтобы осуществлять оплату, нужно как минимум 8 мегабайт свободного пространства.

Истёк срок действия карты. Особенно это актуально, если раньше вы свободно платили счета и всё работало. Чтобы восстановить такую возможность, следует обратиться в банк и поменять карту на новую.

Конечно, это простые ситуации, с которыми может столкнуться любой пользователь. Но есть и другие проблемы, которые иногда требуют вмешательства специалиста — без него разобраться будет очень сложно. Рассмотрим их далее.

Аппаратная неисправность

Речь идёт о сбоях в iOS, которые также могут привести к тому, что рассчитаться с помощью Apple Pay становится невозможно. Часть пользователей iPhone отмечает нестабильную работу системы после крупных обновлений — особенно если устройство уже не новое. Именно поэтому важно вовремя диагностировать проблему и, при необходимости, обратиться за профессиональным ремонтом iPhone.

Как понять, что причина именно в аппаратном сбое? Выполните простые действия.

• Принудительно перезагрузите устройство.
• Сделайте сброс настроек.
• В «Кошельке» удалите карточку, а затем снова «привяжите» её.
• В настройках попробуйте изменить регион — иногда это помогает.

Если хотя бы одно из этих действий помогло, дело действительно в аппаратном сбое. Если ничего не принесло результата, следует искать первопричину дальше — она может заключаться в следующем.

Внешние факторы, препятствующие оплате

Прежде всего, препятствовать проведению платежа может чехол. Речь идёт не об обычном пластике или силиконе — такие чехлы вряд ли станут помехой. А вот металлический кейс вполне может быть причиной сбоя. В этом случае просто снимите чехол, и функция снова заработает.

Если Apple Pay не работает, не стоит сразу паниковать и искать ближайшую мастерскую, чтобы разобрать устройство и найти внутренние повреждения. Возможно, причина снаружи. Часто сбои случаются из-за того, что не работает терминал, банк или сама карта. В этом случае просто попробуйте рассчитаться в другом магазине или позвоните в свой банк и уточните, работает ли он в штатном режиме.

Неисправность NFC-антенны

Антенна и чип NFC в iPhone расположены под задней крышкой. Из-за случайных падений они иногда выходят из строя — особенно это касается более старых моделей с тонкой задней крышкой. К сожалению, если причина именно в этом, устранить её самостоятельно не получится. Необходимо обращаться к специалисту сервисного центра. Там не просто заменят NFC, но и перепрограммируют модуль криптографической защиты. Процедуру проводят только в авторизованных центрах, специализирующихся именно на продукции Apple, — в обычных мастерских устранить проблему не смогут.

Кстати, если вы хотите избежать подобных проблем в принципе — стоит обратить внимание на восстановленные iPhone от icoola.ua. Каждый аппарат проходит 3-уровневое тестирование с почти 100 проверками на каждом этапе, собирается на собственной фабрике рефаба исключительно из оригинальных запчастей Apple и поставляется с гарантией 2 года. Это означает, что вы получаете технически исправный iPhone — в том числе с полностью рабочим NFC-модулем — по лучшей цене на рынке без каких-либо посредников. Купить отвосстановленный iPhone 13, 14, 15 или 16 Pro с гарантией можно прямо сейчас на icoola.ua.