Відновлення роботи Face ID iPhone X

Ремонт гнізда зарядки в iPhone 11 Pro Max

2 900 грн

Оригінальні запчастини

Ми використовуємо лише сертифіковані компоненти, щоб ваш пристрій працював як новий.

Професійні майстри

Наші техніки мають багаторічний досвід у ремонті смартфонів усіх складностей.

1 місяць гарантії

Ми впевнені у якості ремонту, тому надаємо гарантію на 30 днів.

Доставка за наш рахунок

Ви оплачуєте лише ремонт — ми беремо витрати на доставку на себе.

Клієнти довіряють ICOOLA

▶

Відгуки клієнтів

Реальні історії успішних ремонтів

▶

Який процес ремонту?

Покроковий огляд процесу ремонту в ICOOLA

Інші послуги

Відновлення Face ID iPhone X: розблокування обличчям на рідних деталях

Відновлення Face ID iPhone X - це ремонт рідних деталей камери TrueDepth, коли телефон перестав розпізнавати обличчя після удару, вологи чи заміни екрана. Ремонт триває 1–3 дні, на роботу діє гарантія 1 місяць. Приймаємо телефони у Львові та Києві або Новою Поштою з будь-якого міста України за наш рахунок, діагностика безкоштовна.

Відновлення Face ID iPhone X: телефон і два вузли камери TrueDepth - блок камер і модуль прожектора
Face ID на iPhone X - це два вузли: блок камер у рамі та модуль прожектора на звороті дисплея.

Коли потрібне відновлення Face ID?

Звертатися варто тоді, коли розблокування обличчям на iPhone X не повертається ні після перезавантаження, ні після скидання Face ID у Налаштуваннях. Типові прояви:

  • під час налаштування телефон просить опустити або підняти iPhone і не йде далі;
  • система повідомляє, що Face ID недоступний, і пропонує налаштувати його пізніше;
  • обличчя повністю в кадрі, але сканування так і не завершується;
  • Face ID зник одразу після падіння, купання чи заміни дисплея в іншому місці;
  • водночас екран не гасне біля вуха, тобто постраждав модуль на дисплеї.

Перед ремонтом зніміть чохол і захисне скло, що можуть закривати виріз, і тримайте iPhone X на відстані 25–50 см від обличчя, як радить Apple.

Чому так стається?

Перша причина - удар у верхній край. У «чубчику» iPhone X поруч стоять проектор точок, інфрачервона камера і прожектор підсвічування, і від падіння надривається шлейф або зсувається модуль.

Друга - заміна екрана без перенесення рідного вузла чи з помилкою. Прожектор і датчик наближення закріплені на звороті дисплея, і якщо їх пошкодили, поставили новий модуль або перекрили клеєм, розблокування обличчям зникає.

iPhone X із тріщинами скла біля вирізу і потертістю на верхньому торці рами після падіння
Удар у верхній край зачіпає деталі камери TrueDepth, що стоять у вирізі над екраном.

Третя - вода. Із роками захист IP67 слабшає, і рідина, що пробралася під скло, окислює роз'єми трьох шлейфів блоку камери.

Четверта - програмний збій після оновлення iOS. Його відсіюємо першим: якщо скидання Face ID і нове налаштування проходять до кінця, деталі справні.

Що майстри бачать на практиці?

Перше - на iPhone X Face ID розділений між двома вузлами. Фронтальна камера, інфрачервона камера і проектор точок утворюють один блок у верхній частині рами з трьома окремими шлейфами, а прожектор підсвічування з датчиком наближення закріплений на звороті дисплея.

Друге - обидва вузли прив'язані до плати саме цього iPhone X, тому деталь з іншого телефона чи нова Face ID не поверне. Ремонтуємо рідне: пошкоджений шлейф між блоком камери і платою можна замінити мікропайкою, а окислені контакти - відчистити.

Третє - межа ремонту. Якщо фізично знищений прожектор, проектор точок чи інфрачервона камера, повернути Face ID поза Apple неможливо; про це кажемо після діагностики, до початку робіт.

Як проходить відновлення Face ID?

До деталей Face ID на iPhone X дістаються спереду, через дисплей; заднє скло вклеєне в раму і не знімається. Кроки:

  1. Діагностика. Скидаємо Face ID, дивимося, на якому етапі обривається налаштування, перевіряємо фронтальну камеру і датчик наближення, щоб знайти, який із двох вузлів винен.
  2. Розкриття. Викручуємо гвинти біля Lightning, прогріваємо периметр, відкидаємо дисплей убік, як обкладинку книги, і від'єднуємо акумулятор.
  3. Огляд під мікроскопом. Перевіряємо модуль прожектора на звороті дисплея і три шлейфи блоку камери в рамі: надриви, окислення, недотиснуті роз'єми.
  4. Ремонт рідних деталей. Відновлюємо шлейф чи роз'єм мікропайкою, чистимо окислені контакти, повертаємо зсунутий модуль на місце.
  5. Збирання. Ставимо модуль прожектора так, щоб його не перекривав клей, і клеїмо нову вологозахисну проклейку дисплея.
  6. Налаштування з нуля. Налаштовуємо Face ID заново і перевіряємо розблокування в яскравому світлі та в темряві.
Розкритий iPhone X: блок камер угорі рами і модуль прожектора на звороті відкинутого дисплея
До деталей Face ID на iPhone X дістаються спереду, а заднє скло лишається на місці.

Скільки коштує відновлення Face ID і що входить у ціну?

Відновлення Face ID iPhone X коштує від 2 900 грн. Підсумкова ціна залежить від того, який вузол пошкоджено, тож звіряйтеся з карткою послуги і висновком діагностики.

Варіант Строк Гарантія Ціна
Ремонт рідних деталей: шлейф, роз'єм, окислення 1–3 дні 1 місяць від 2 900 грн
Заміна блоку камери чи прожектора на чужий - - не робимо: Face ID не запрацює
Деталі TrueDepth знищені фізично - - ремонт неможливий, скажемо після діагностики

У ціну входить: діагностика, зняття і встановлення дисплея, робота під мікроскопом, налаштування Face ID, нова вологозахисна проклейка, доставка Новою Поштою в обидва боки за наш рахунок.

Що робити, якщо зламалось щось іще?

Удар, що вимкнув Face ID на iPhone X, нерідко зачіпає і сусідні вузли: