Відновлення роботи Face ID iPhone XR

Ремонт гнізда зарядки в iPhone 11 Pro Max

2 900 грн

Оригінальні запчастини

Ми використовуємо лише сертифіковані компоненти, щоб ваш пристрій працював як новий.

Професійні майстри

Наші техніки мають багаторічний досвід у ремонті смартфонів усіх складностей.

1 місяць гарантії

Ми впевнені у якості ремонту, тому надаємо гарантію на 30 днів.

Доставка за наш рахунок

Ви оплачуєте лише ремонт — ми беремо витрати на доставку на себе.

Клієнти довіряють ICOOLA

▶

Відгуки клієнтів

Реальні історії успішних ремонтів

▶

Який процес ремонту?

Покроковий огляд процесу ремонту в ICOOLA

Інші послуги

Відновлення Face ID iPhone XR: розблокування обличчям на рідних деталях

Відновлення Face ID iPhone XR повертає розблокування обличчям через ремонт рідних деталей, коли телефон перестав упізнавати власника після удару, вологи або заміни екрана. Робота займає 1–3 дні, гарантія на неї - 1 місяць. Приймаємо телефони у Львові та Києві або Новою Поштою з будь-якого міста України за наш рахунок, діагностика безкоштовна.

Відновлення Face ID iPhone XR: синій телефон і знятий блок камери TrueDepth із трьома віконцями поруч
У блоці TrueDepth iPhone XR стоять фронтальна камера, інфрачервона камера і проектор точок, прив'язані до плати.

Коли потрібен ремонт Face ID?

Ремонт потрібен, якщо iPhone XR не розпізнає обличчя навіть після перезавантаження, оновлення iOS і повторного налаштування Face ID. Характерні ознаки:

  • iOS показує повідомлення про проблему з камерою TrueDepth і про те, що Face ID вимкнено;
  • під час налаштування iPhone раз у раз просить змінити положення голови і не йде далі;
  • розблокування не спрацьовує ні вдень, ні в темряві, і щоразу доводиться вводити код-пароль;
  • Face ID пропав після удару, купання або заміни дисплея;
  • разом із розблокуванням зламався датчик наближення чи фронтальна камера.

Дві речі Apple радить перевірити самостійно: чи нічого не закриває виріз із камерою TrueDepth (чохол, захисне скло, бруд) і чи тримаєте iPhone XR на витягнутій руці або ближче, за 25–50 см.

Чому так стається?

Face ID на iPhone XR зникає через пошкодження одного з двох вузлів системи після удару, води або невдалого ремонту.

Падіння. Удар у верхній край зсуває деталі у вирізі або надриває їхні шлейфи, і камера TrueDepth уже не може зчитати обличчя.

Заміна дисплея. На iPhone XR модуль прожектора підсвічування з датчиком наближення прикручений до звороту LCD-дисплея, тож його переносять на кожен новий екран. Надірваний під час перенесення шлейф, перекрите клеєм віконце або новий модуль замість рідного вимикають розблокування обличчям.

iPhone XR у синьому кольорі з краплями води на склі біля вирізу камери TrueDepth
Захист IP67 на iPhone XR з часом слабшає, і волога, що пройшла під скло, окислює контакти шлейфів біля вирізу.

Вода. iPhone XR має захист IP67, але Apple попереджає, що водозахист із часом слабшає від звичайного зносу. Волога, що пробралася під скло, окислює контакти шлейфів і роз'ємів біля вирізу.

Програмний збій. Його відсіюємо на самому початку: якщо після оновлення iOS і скидання Face ID обличчя додається без помилок, деталі справні.

Що майстри бачать на практиці?

Face ID на iPhone XR складається з двох вузлів у різних місцях. Перший - блок TrueDepth угорі корпусу, де стоять фронтальна камера 7 Мп, інфрачервона камера і проектор точок. Другий - модуль прожектора підсвічування і датчика наближення на шлейфі, закріпленому на звороті дисплея разом зі слуховим динаміком і мікрофоном.

Кожен із вузлів має заводську прив'язку до плати конкретного iPhone XR. iFixit прямо попереджає: нова деталь замість рідної, навіть оригінальна, Face ID не поверне, а нова збірка фронтальної камери дасть лише звичайні фото. Тому ремонтуємо рідне: шлейфи, роз'єми, окислені контакти.

За оцінкою iFixit, система TrueDepth в iPhone XR майже така сама, як в iPhone X, хоча екран тут LCD, а не OLED. Модуль прожектора так само сидить на дисплеї, тож після будь-якої заміни екрана Face ID залежить від акуратного перенесення.

Як проходить відновлення Face ID?

Усі роботи на iPhone XR ведемо з лицьового боку після зняття дисплея, заднього скла не торкаємося. Етапи:

  1. Діагностика. Оновлюємо iOS, скидаємо Face ID, дивимося, де зупиняється налаштування, і тестуємо фронтальну камеру й датчик наближення.
  2. Зняття дисплея. Відкручуємо пентальобні гвинти на нижньому торці, розм'якшуємо клей теплом, відкидаємо дисплей від лівого краю і першим відключаємо акумулятор.
  3. Огляд вузлів. Під мікроскопом вивчаємо обидва вузли та їхні шлейфи: шукаємо надриви, окислення, нещільні роз'єми.
  4. Ремонт рідних деталей. Мікропайкою відновлюємо пошкоджені контакти, прибираємо окислення, повертаємо зсунуті деталі на свої місця.
  5. Збирання. Стежимо, щоб клей не перекривав віконця датчиків, і ставимо нову вологозахисну проклейку.
  6. Перевірка. Налаштовуємо Face ID з нуля і пробуємо розблокування при яскравому світлі, у темряві та під різними кутами.
Розкритий iPhone XR: блок TrueDepth угорі корпусу і модуль прожектора на звороті відкинутого дисплея
До обох вузлів Face ID на iPhone XR дістаються спереду, знявши дисплей, а заднє скло залишається на місці.

Скільки коштує відновлення Face ID і що входить у ціну?

Ціна відновлення Face ID iPhone XR - від 2 900 грн. Остаточну суму називаємо після діагностики, коли видно, який із двох вузлів пошкоджено.

Варіант Строк Гарантія Ціна
Відновлення рідних шлейфів, роз'ємів і контактів Face ID 1–3 дні 1 місяць від 2 900 грн
Face ID працює, а екран не гасне під час дзвінка 1–3 дні 1 місяць від 1 600 грн
Face ID працює, а селфі-камера ні 1–3 дні 1 місяць від 1 500 грн

У ціну входить: перевірка обох вузлів, розбирання і збирання через дисплей, мікропайка під мікроскопом, повторне налаштування Face ID, нова вологозахисна проклейка, доставка Новою Поштою туди й назад за наш рахунок.

Якщо котрусь із деталей TrueDepth розбито фізично, повідомимо про це за результатами діагностики, до будь-яких робіт.

Що робити, якщо зламалось щось іще?

Поруч із деталями Face ID на iPhone XR стоять інші вузли, які теж варто перевірити: