Продукты и услуги циклической экономики

Продукты и услуги циклической экономики - icoola.ua - фото

Содержание

Каждую компанию определяют ее продукты и услуги, которые она предоставляет. Это то, благодаря чему они наиболее известны потребителям, работникам и инвесторам; однако не стоит забывать, что у каждой компании существует множество внутренних процессов, обеспечивающих корпоративную эффективность.

Как следствие, переход к круговой экономике может быть достаточно сложным, особенно, если компания предлагает устаревшие продукты.

Что на самом деле значит привнести цикличность в компанию? Это требует от компании проектирования и разработки продуктов и услуг без отходов. В идеале был бы разработан циклический продукт из возобновляемых или устойчивых материалов, который:

  • можно использовать повторно в течение неопределенного срока;
  • создан только из циклических или стойких материалов;
  • хранится в полезном сроке как можно дольше;
  • может быть разобран на материалы или компоненты, которые могут быть возвращены к цепи создания стоимости (собственной или другой) в конце использования на максимально возможном уровне (например, возвращается в сырье вместо использования для получения энергии).

Подлинная циркулярность, продукты и материалы повторно используются и распространяются в замкнутой системе. Несмотря на то, что концепция проста, настоящая цикличность – это огромное дело, требующее полного ухода от текущей модели линейного потребления.

Четыре сферы внимания

На первый взгляд может показаться, что принятие мер по созданию циклических продуктов и услуг является непосильной задачей. Но мы можем разбить процесс на более управляемые части, учитывая четыре ключевых этапа жизненного цикла продукта: дизайн, использование, расширение использования и окончание использования.

  1. Дизайн. Концепция, планирование и построение кругового изделия или обслуживания. Цель – редизайн продуктов для использования менее ресурсоемких одноразовых материалов, а также расширение их использования. Процесс также может включать в себя перепрофилирование продуктов в конце использования для применения в сферах, далеких от их первоначального назначения.
  2. Использование. Используйте максимизацию полученной стоимости. Цель состоит в том, чтобы использовать продукт в качестве услуги. Производитель шин Michelin имеет более 500 000 коммерческих транспортных средств, входящих в его лизинговую программу, которая оптимизирует эффективность использования шин посредством отслеживания данных транспортного средства в реальном времени.
  3. Расширение использования. Максимизация ценности благодаря многократному использованию кругового продукта или услуги в его оригинальной форме. Инициативы в данной области включают расширение использования товаров. Используйте бизнес-модель расширения, то есть услуги по техническому обслуживанию или ремонту, либо через перепродажу их на вторичный рынок.
  4. Конец использования. Максимизация полученной стоимости путём многократного использования продукта или услуги в любой форме. Это может включать в себя переработку отходов или возврат вторичных материалов на рынок.

Важно отметить, что все четыре этапа тесно взаимосвязаны и зрелые компании должны рассматривать все аспекты жизненного цикла продукта. Например, возможный переход к бизнес-модели совместного использования или аренды может повлиять на использование продукта, что затем будет иметь последствия для дизайна, например, создавая продукт более прочным и легким в обслуживании и ремонте. Часто для отслеживания понадобятся датчики или другие устройства, чтобы фиксировать использование или состояние изделия для обеспечения прогнозируемого технического обслуживания и ремонта.

Аналогично, для восстановления продуктов и материалов после окончания использования для перепрофилирования или восстановления компании должны рассмотреть дизайн этих продуктов, чтобы их можно было легко разобрать или сделать из материалов, которые могут быть эффективно переработаны или повторно использованы. Кроме того, повышение возобновляемости продукта может быть достигнуто через бизнес-модель продукта как услуги, которая повлияет на использование и право собственности на эти продукты.

Комплексный анализ этих четырех этапов позволит компаниям перейти от «продуктов с циклическими атрибутами» к «циклическим продуктам».

 Продукты и услуги циклической экономики - icoola.ua - фото1

Открытый цикл против закрытого

Круговые пути для продуктов и материалов могут быть «замкнутым циклом» (отходы от одного продукта собираются и перерабатываются в такой же новый продукт, например алюминиевые банки, которые перерабатываются в новые банки, снова и снова) или «открытый цикл» (в котором отходы одной отрасли становятся сырьем для другой, например отходы кофе американской компании Starbucks используются как удобрение).

Пользователей часто интересует, применение замкнутого цикла по своей сути лучше, чем открытого. Ответ таков: это зависит от других факторов. Программы с замкнутым циклом воспринимаются как лучше, чем с открытым циклом. Если материалы или компоненты возвращаются к цепи создания стоимости, то она должна снизить затраты на продукт, сократить или исключить невозобновляемые использования ресурсов и получить защиту от потенциального дефицита предложения. Однако с замкнутым циклом, компании могут быть более ограниченными относительно продуктов, частей или материалов, которые фактически можно вернуть в тот же продукт.

Благодаря открытому циклу компании могут найти возможное применение их «отходов», поскольку они становятся ценным сырьем для другой системы. Недостатком является то, что большинство программ с открытым циклом сегодня предполагают замену продукта или материала на менее ценные решения, а следовательно, они не совсем круговые. Тем не менее, мы считаем, что программы с открытым циклом могут быть также полезными и потенциально даже более влиятельными, чем замкнутые программы, но всю систему нужно сделать «закрытой». Экосистема открытого цикла намного сложнее, но может быть более полезна из-за влияния на другие компании и отрасли.

Продукты и услуги

Для начала компаниям следует выбрать инициативы, сосредоточившись на продуктах и ​​материалах с наибольшим потенциалом для стимулирования роста стоимости из-за цикличности. Необходимо учитывать многочисленные факторы, в т.ч. рыночные тенденции, готовность клиентов и более широкие стратегические приоритеты. Компания, которая столкнулась с растущей конкуренцией и усиленным контролем потребителей, может определить приоритетность инициатив, которые улучшат процесс привлечения и удержания клиентов, например через циклические продукты или модели, связанные с программами лояльности. Взять, например, повышенное внимание общественности к одноразовому пластику. Компании в отраслях розничной торговли или общественного питания могут поставить инициативу на первое место в списке с наибольшим контактом с потребительской аудиторией и предложить решения, такие как переход на беспластиковую или циклическую упаковку. С этой целью немецкая компания потребительских товаров Henkel стремится к 100% пригодности своей упаковки для переработки, повторного использования или компостирования к 2025 году. С другой стороны, компания, которая сосредоточена на снижении затрат, может предоставить приоритет циклическим инициативам, которые помогают уменьшить расходы на проданные товары, например, путем минимизации количества материалов в продукте.

Двумя другими важными факторами являются существующие технологии и инфраструктура, важная для циклического развития, и оба влияют на поэтапность краткосрочных инициатив по сравнению с долгосрочными стратегическими инвестициями. Некоторые возможности, такие как замену переработанного или альтернативного входного материала в продукт, могут быть относительно легко масштабированы в рамках существующей цепочки создания стоимости. Сравните это с большим переходом к совершенно новым бизнес-моделям и продуктам. Такие подходы могут потребовать значительных инвестиций в технологии и инфраструктуру, но они могут открыть двери для значительного будущего роста. Essity, глобальная компания по вопросам гигиены и здоровья, которая является одним из крупнейших в мире производителей салфеток, инвестирует примерно 40 миллионов долларов в технологию для производства целлюлозы из альтернативного волокна, которое происходит из растительных сельскохозяйственных побочных продуктов вместо обычной древесной целлюлозы. Такой процесс позволит сократить использование воды, энергии и химикатов, в то время как побочный продукт интегрированного производства целлюлозы может быть дополнительно очищен и использован в качестве заменителя химических веществ на основе нефти.

Масштаб и размер организации дополнительно окажут влияние на то, как она может развертывать циклические инициативы. Большая организация может начать с определенным регионом распространения товаров, линией продуктов или брендом для пилотирования инициатив. К примеру, автопроизводители обычно сосредотачиваются на привлекательности своих моделей электромобилей для клиентов, ориентирующихся на устойчивое развитие.

Но организации не должны останавливаться на достигнутом. После успешного внедрения своих циклических продуктов и услуг они могут сосредоточиться на эффективности цепочки создания стоимости.

 Продукты и услуги циклической экономики - icoola.ua - фото2

Циклическое путешествие: используйте расширение

В общем, компании имеют тенденцию проходить несколько степеней при создании циклических портфолио: сначала анализ имеющихся продуктов и услуг, затем выявление и пилотирование возможностей и, наконец, трансформация всего бизнеса и портфолио. Инициативы по продуктам и услугам достигают цикличности путем трансформаций по всей цепочке создания стоимости – от переосмысления дизайна и разработки материалов для повторного использования и, наконец, для переработки обратно в систему после окончания использования. Сфера расширения использования, например, имеет два основных типа инициатив, которые могут осуществлять компании.

Во-первых, это расширение использования продукта из-за ремонта или технического обслуживания. Этого можно добиться, повышая осведомленность и оказывая услуги поддержки продукта, что увеличит количество клиентов, ценность и лояльность, улучшит бренд и создаст дополнительные источники дохода.

Второй тип инициативы состоит в том, чтобы расширить использование продукта путем перепродажи, часто на вторичных рынках.

Используя любой подход, цель состоит в том, чтобы максимально расширить использование всех продуктов и услуг.

Главный совет: подвести итоги

Чтобы лучше управлять циклическим преобразованием портфолио продуктов, большинство компаний начинают с определения приоритетов, сосредотачиваясь на предложениях и бизнес-моделях. Этот процесс может быть встроен в рамки более широкой круговой оценки возможностей и стратегии, или можно провести отдельный анализ, конкретно рассматривающий продукты и услуги. Процесс содержит следующие четыре шага:

1. Произведите инвентаризацию продуктов: оцените свой текущий портфель и проанализируйте все материалы, используемые для его создания и обслуживания, включая воду, энергию, сырье и т.д. Цель состоит в том, чтобы определить, где находятся территории наибольшей ресурсоемкости и утечки отходов, а также узнать все о жизненных циклах используемых материалов. Базовый анализ может помочь определить, где находятся ваши наибольшие потребности и возможности, например продукты, которые используются недостаточно, как отвергаются преждевременно или имеют ценные материалы, однако попадают на свалку. Анализ может привести к редизайну, изменению формулы или полному отказу от продукта. Когда Unilever провела полную оценку портфолио в 2017 году, компания обнаружила, что ее «устойчивые бренды» росли на 50% быстрее остального бизнеса и что некоторые из наименее устойчивых продуктов на самом деле имели худшие финансовые показатели. Подобная информация стимулирует рост портфолио и решение о рационализации. Всего через год компания Unilever Sustainable Living Brands обеспечила 75% роста.

2. Совместите продукты и модели для циклических возможностей: после завершения первоначальной инвентаризации вы можете начать идентификацию и отображение циклических материалов, бизнес-моделей и услуг по сравнению с текущим портфолио. IKEA, например, взяла такие продукты, как диван, как отправную точку, определила, какие возможности предоставляет этот продукт, а затем выяснила, как циклические модели (например, вторая продажа, замена чехла или услуги по ремонту) влияют на создание большей ценности. за счет роста доходов в течение жизненного цикла. Некоторые продукты могут быть отличными кандидатами на использование переработанного пластика, альтернативных материалов или возобновляемой энергии. EkoPlaza, голландская сеть супермаркетов, смогла использовать альтернативную биоразлагаемую упаковку и помочь прекратить использование пластика в более чем 700 продуктах, включая йогурты, закуски, свежие фрукты и овощи. Другие продукты могут быть лучше для сервисных моделей. Пример: автомобили с длительным сроком службы, но низкий уровень использования.

 Продукты и услуги циклической экономики - icoola.ua - фото3

3. Оцените и определите приоритеты: вы должны оценить свои возможности по набору критериев. Как правило, это сочетание стратегического, организационного и рыночного факторов, таких как:

  • Срочность – насколько важно для этого изменить модель потребления продукта и как влияют на него материалы и/или ресурсы?
  • Стратегия — согласуется ли возможность с вашим стратегическим направлением и конкурентными отличиями?
  • Возможности — есть ли у вас необходимые навыки, системы и процессы, необходимые для использования возможности?
  • Техническая осуществимость — существуют ли такие технологии и позволит ли инфраструктура реализовать эту возможность в больших масштабах и экономически эффективно?
  • Спрос клиентов — ценят ли клиенты владение продуктом или они будут ценить полезность продукта?

Некоторые возможности могут быть приоритетными как быстрые победы, если они технически осуществимы и соответствуют тенденциям с предпочтениями и интересами клиентов. Другие возможности сейчас могут быть менее предпочтительными, но могут оправдать стратегические долгосрочные инвестиции в новые цепочки поставок и экосистемы.

4. Разработайте бизнес-кейс: теперь вам нужно развить жизнеспособный бизнес-кейс, который должен включать особенности ценностного предложения клиента и целевые сегменты клиентов. Вы должны разработать свою концепцию для нового продукта, услуги или бизнеса. Подробно рассмотрите модель, чтобы рассчитать инвестиционные нужды, операционные расходы и ожидаемые доходы. Оценка циркулярных инициатив будет информировать об их последовательности и приоритезации и позволит отслеживать финансовые, социальные и экологические выгоды (например, отвод мусорных свалок, сокращение выбросов или создание рабочих мест). Ecolab, которая обеспечивает воду, гигиену и энергетические решения для продуктов питания, энергетики, здравоохранения, промышленности и гостеприимства, сотрудничает с клиентами по повторному использованию переработанного волокна без ущерба для прочности и качества для производителя бумаги.

Глава Ecolab и генеральный директор Даг Бейкер говорит о финансовой отдаче как о драйвере: «Лучшие результаты имеют самые низкие общие эксплуатационные расходы и должны иметь высокую доходность, а также восстанавливать окружающую среду».

Если вы хотите купить качественный смартфон Apple Iphone 12 mini, то заходите на ICOOLA.UA...