Як вирішити проблеми, що виникли з резервним копіюванням iCloud

Прокинувшись одного ранку, користувач «яблучного» гаджета може побачити повідомлення «Помилка резервного копіювання iPhone». Подібна проблема може виникнути практично у кожного — незалежно від того, чи маєте ви iPhone 13, iPhone 15 Pro чи найновіший iPhone 16 Pro.

Для зручності iPhone регулярно здійснює резервне копіювання даних в iCloud. Саме цей метод допомагає не втратити важливу інформацію, що зберігається на гаджеті, у разі виходу телефону з ладу або його втрати.

Компанія Apple відмінно справляється з функцією збереження даних на телефоні. Водночас це означає, що у разі втрати смартфона чи його несправності може виявитися непросто відновити всі дані, якщо резервна копія не була створена належним чином.

Резервне копіювання даних iPhone здійснюється двома способами. Навіть попри те, що користувач може самостійно перемикатися між цими методами, одночасно використовувати обидва не вийде.

Читайте також: Інструкція для новачків: як налаштувати й почати використовувати новий iPhone.

Поширені причини виникнення проблем з iCloud акаунтом

Серед основних причин виникнення помилки може бути:

• недостатня кількість вільного місця на пристрої;
• проблеми зі смартфоном;
• застаріла версія iTunes;
• недостатня швидкість інтернету та інші чинники.

Варто врахувати, що більшість проблем можна вирішити шляхом звичайного перезавантаження смартфона. Якщо ж така дія не допомогла, необхідно з'ясувати справжню причину несправності.

Важливо зрозуміти причину, через яку виникла помилка, адже саме від цього залежать подальші дії. Щоб це зробити, потрібно:

1. Під'єднати смартфон до ПК і перевірити, чи розпізнається він у iTunes. Якщо ні — причина криється у програмному забезпеченні або пошкодженому кабелі.
2. Якщо є інший ноутбук або ПК, спробуйте здійснити таку саму процедуру на ньому. Якщо на іншому комп'ютері все працює — проблема не в iPhone.

У разі виникнення не просто помилки, а повідомлення про пошкоджену копію, необхідно звернутися до майстра. Спроби самостійно вирішити проблему можуть призвести до додаткових помилок і втрати даних.

Що необхідно зробити, щоб вирішити проблему з iCloud

Насправді причин для проблем з iCloud може бути чимало. Розглянемо основні методи усунення несправностей, які рекомендують фахівці компанії Apple.

З'являється повідомлення про недостатню кількість пам'яті

Насамперед у такому випадку необхідно перевірити кількість доступної пам'яті iCloud, а також оцінити розмір резервної копії.

Після цього потрібно зменшити обсяг зайнятого простору сховища iCloud або ж звільнити місце у самому сховищі.

Щоб перевірити обсяг сховища, потрібно:

1. Зайти в розділ «Налаштування».
2. Вибрати iCloud. У верхній частині екрана буде вказано максимум використаного сховища.
3. Вибрати «Управління сховищем».
4. Натиснути «Резервні копії». Інформація про розмір знаходиться під опціями «Остання копія» і «Розмір копії».

Цей процес може зайняти кілька хвилин. Якщо пам'яті недостатньо, необхідно:

1. Звільнити місце у сховищі iCloud та зменшити розміри резервної копії.
2. Здійснити зменшення резервної копії iCloud, вимкнувши резервування непотрібних програм.
3. Якщо це не допомогло або виникли додаткові запитання — звернутися до фахівців технічної підтримки Apple.

Неможливо виконати копіювання останньої резервної копії

Якщо смартфон показує подібну помилку, виконайте такі дії:

1. Перевірте стабільність інтернет-підключення.
2. Переконайтеся, що пристрій оновлено до останньої версії iOS.
3. Спробуйте здійснити резервне копіювання даних через інше Wi-Fi з'єднання.

Якщо на смартфоні помилка «Параметр створення резервної копії iCloud не активний»

У такому випадку рекомендується виконати наступне:

• Перевірити, чи не виконується процес відновлення. Якщо так — створити нову резервну копію можна після завершення встановлення.
• Перевірити в налаштуваннях, чи не встановлений профіль обмеженого резервного копіювання iCloud.

Інші методи, які можуть вирішити проблему з iCloud на iPhone

Є й інші способи, що можуть допомогти усунути проблему.

Перевірка інтернет-з'єднання

Нестабільне інтернет-з'єднання нерідко стає причиною виникнення проблем з iCloud. Щоб це перевірити, виконайте такі дії:

1. Зайдіть на будь-який сайт для перевірки швидкості інтернету.
2. Виберіть опцію «Почати перевірку».
3. Зачекайте близько хвилини — з'явиться пінг (час реакції з'єднання) та показники швидкості.

Варто врахувати, що власники iPhone можуть здійснити перевірку безпосередньо зі смартфона без допомоги додаткових сайтів. Для цього достатньо завантажити додаток Speed Test з App Store.

Оновлення всіх встановлених додатків

Після оновлення пристрою до останньої версії iOS не всі програми оновлюються автоматично. Саме через це можуть виникати помилки під час резервного копіювання.

Оновлення додатків здійснюється таким чином:

1. Відкрийте App Store і перейдіть у розділ «Оновлення».
2. Перегляньте список доступних оновлень для встановлених програм.
3. Встановіть усі доступні оновлення або натисніть «Оновити все».

Видалення старих версій резервних копій

Наявність на iPhone старих резервних копій є однією з найпоширеніших причин виникнення помилок резервного копіювання.

Щоб видалити старі резервні копії iTunes, потрібно:

1. Відкрити iTunes і перейти в розділ «Пристрої».
2. Відкриється повний список наявних файлів — здійсніть видалення непотрібних.

Для видалення копій iCloud, потрібно:

1. У налаштуваннях знайти розділ iCloud.
2. Перейти в «Управління».
3. У меню натиснути «Резервні копії» і видалити непотрібні файли.

Всі ці методи підходять для виконання дій з ПК. Є і способи, які застосовуються безпосередньо зі смартфона.

Щоб здійснити видалення з iPhone, необхідно:

1. У налаштуваннях знайти iCloud і перейти в «Сховище копій».
2. Відкриється список усіх копій — виберіть файли, які потрібно видалити, та підтвердіть дію.

Вирішення проблем з резервним копіюванням iCloud

Помилка резервного копіювання даних iCloud на iPhone — досить поширена ситуація. Проблему можна усунути самостійно, скориставшись одним із перерахованих вище методів.

Якщо дотримуватися всіх інструкцій, усунути помилку цілком реально власними силами. Якщо ж жоден із методів не допоміг — необхідно звернутися до фахівців. Насамперед можна скористатися технічною підтримкою Apple або звернутися до перевіреного сервісного центру, де також допоможуть усунути несправність.

До речі, якщо ваш iPhone регулярно дає збої і проблема не лише в резервному копіюванні — можливо, настав час розглянути заміну пристрою. В icoola.ua можна купити відновлений iPhone 13, iPhone 15 або iPhone 16 Pro з 2 роками гарантії за найкращою ціною на ринку. Кожен смартфон проходить трирівневе тестування (близько 100 перевірок на кожному рівні) та відновлюється виключно з використанням оригінальних запчастин Apple на власній фабриці рефабу — без посередників.

Прочитайте також: Як змінити Apple ID на смартфоні iPhone. Які методи заміни існують.