Що робити, якщо аккаунт в соціальних мережах зламали

На сьогодні переважна більшість користувачів Інтернету має власні сторінки в соціальних мережах. Там можна вести активне листування з друзями й родичами, гортати стрічку в пошуках цікавих новин і переглядати контент, який створюють близькі вам люди. Наявність смартфона для сучасної людини — це немов постійно відчинені двері у величезний цифровий світ. І, здавалося б, ну що може піти не так? Яку шкоду може принести звичайна сторінка в популярній соціальній мережі?

Річ у тім, що в будь-якому акаунті зберігається інформація, яку користувач навряд чи хотів би виставляти у відкритий доступ. Йдеться як про особисті листування, так і про збережені паролі в діалогах із самим собою, і навіть про дані банківських карт. На жаль, в інтернеті сидять не лише чесні та порядні люди, які вирішили скоротати час за переглядом свіжих постів. Є чимало зловмисників, які будь-якими способами намагаються виманити гроші у довірливих користувачів. Так вам можуть запропонувати недорогу розкрутку сторінки, після якої нібито збіжиться безліч підписників, або просто викрасти ваш профіль у соціальних мережах для власних цілей. Поцуплені акаунти дуже часто стають інструментом майбутнього шахрайства та шантажу. Виходить, що ви можете стати мимовільним зловмисником в очах жертви, навіть не підозрюючи про це.

Grow Castle — гра, у якій немає аналогів. Цікаво? Переходь і дізнавайся більше.

Що буде, якщо зламали акаунт у соціальних мережах

Злом облікового запису будь-якої соціальної мережі або навіть електронної пошти загрожує тим, що вас зможуть шантажувати, обіцяючи злити у відкритий доступ вашу приватну переписку. Також від вашого імені можлива масова розсилка спаму друзям і всім, хто підписаний на вашу сторінку.

Кіберзлочинці регулярно зламують одразу кілька акаунтів користувачів Instagram, Facebook чи інших платформ. Кожен підписник отримує повідомлення з проханням скинути певну суму грошей «в борг». Деякі довірливі люди ведуться на таку схему й переводять кошти на невідому картку, щиро вважаючи, що їх попросив про послугу знайомий. Тому якщо ви коли-небудь отримаєте повідомлення від знайомого чи родича в соціальній мережі з проханням скинути гроші — спочатку передзвоніть йому й уточніть, наскільки це прохання реальне.

Як зрозуміти, що акаунт зламали?

Виявити злом зазвичай нескладно. Найчастіше про це повідомить друг, родич або знайомий, який отримав від вашого імені підозріле повідомлення. Також на злом вказує поява сторінки введення логіну та пароля, хоча ви не виходили зі свого облікового запису. А спроба зайти на свою сторінку за старими даними виявляється невдалою — зловмисники, як правило, дуже швидко змінюють логін і пароль.

Кіберзлочинцям не особливо цікаві ваші особисті дані самі по собі — у більшості випадків сторінки зламують задля примітивного жебрацтва або шантажу з метою отримати гроші за не злиті листування чи фотографії інтимного характеру. Тому повідомлення на кшталт «Я потрапив до лікарні й мені дуже потрібні гроші», «У мене помер батько, можеш позичити до вівторка 5 тисяч?» та подібні — слід просто ігнорувати. Якщо людині дійсно потрібна допомога, вона подзвонить і попросить особисто.

Купити б/у iPhone 7 Plus (відновлений) — переходь за посиланням і дізнавайся все про цю модель.

Зламали акаунт — що робити?

Найчастіше вкрасти пароль від сторінки вдається за допомогою шкідливих програм, які його перехоплюють. Ці програми можна «підхопити» на сайтах-двійниках, які максимально схожі на оригінальний ресурс, але відрізняються однією непомітною буквою чи крапкою в адресному рядку. Коли користувач потрапляє на такий сайт і вводить свої дані, логін і пароль одразу передаються зловмисникові. То що ж робити, якщо вас зламали?

Для початку негайно запустіть антивірус, який перевірить пристрій на наявність шкідливих програм. Виберіть режим повноцінної перевірки і простежте, щоб пристрій у цей момент не був підключений до інтернету — ані через мобільний трафік, ані через Wi-Fi. Якщо перевіряєте комп'ютер, бажано взагалі вийняти кабель з роутера. Якщо ваші дані вкрав вірус, то після встановлення нового пароля він знову потрапить до рук шахраїв. Обов'язково перевірте всі пристрої на наявність шкідливих програм.

Після завершення перевірки зверніться до техпідтримки соціальної мережі й детально опишіть проблему. Адміністратор сайту має самостійно відновити доступ до сторінки або, в крайньому разі, заблокувати її, щоб ніхто сторонній не міг отримати ваші особисті дані чи листування.

Після цього постарайтеся попередити всіх друзів і знайомих про злом. В особистих повідомленнях перевірте, чи не надсилалися якісь листи в той момент, коли у вас не було доступу до сторінки. Якщо ви помітили відправлені повідомлення з підозрілими посиланнями — попередьте всіх, щоб вони за ними не переходили, адже так вони можуть втратити й власні акаунти.

Після повноцінного відновлення своєї сторінки рекомендуємо виконати кілька простих дій для профілактичного захисту акаунту:

• Зайдіть у налаштування соціальних мереж і знайдіть пункт «Змінити спосіб входу». Рекомендуємо прив'язати свій номер телефону: таким чином під час входу на сторінку потрібно буде ввести не лише звичний пароль, а й спеціальний код, який надійде на ваш номер. Це практично нівелює можливість злому сторінки.
• Після перевірки пристроїв антивірусом негайно змініть паролі в усіх соціальних мережах, акаунтах на сайтах та електронній пошті. Надавайте перевагу складним випадковим комбінаціям цифр і букв, зокрема з використанням великих літер.
• Ніколи не ставте однаковий пароль на всі соціальні мережі — це буквально подарунок шахраям у вигляді всього вашого віртуального життя. Не використовуйте дати народження, імена та прізвища близьких, і тим паче номери телефонів. Все це дуже легко зламати. Завжди можна згенерувати надійний пароль через спеціальний додаток — генератор паролів. Він ніколи не повторюється й видає абсолютно випадкові комбінації без будь-якого смислового навантаження.
• Спеціалісти з кібербезпеки рекомендують не зберігати паролі на комп'ютерах, а краще взагалі записувати їх у звичайний паперовий блокнот або використовувати надійний менеджер паролів.

• Перегляньте список друзів і видаліть незнайомих людей, перевірте, в яких групах ви перебуваєте, і якщо вони здадуться вам сумнівними або такими, на які б ви самі не підписалися — вийдіть з них і закрийте до них доступ через налаштування.
• Не шкодуйте видаляти сумнівні додатки, які обіцяють показати, хто заходив на вашу сторінку, або пропонують читати чужі повідомлення, слухати музику безкоштовно чи дивитися фільми без реєстрації. У таких додатках можуть ховатися як вірусні програми, так і посилання зі шкідливим кодом.
• Повторимо: не забудьте після перевірки системи антивірусом скрізь змінити паролі й повідомити друзям про злом. Якщо хтось вже встиг переказати гроші шахраям — можна звернутися до кіберполіції із відповідною заявою про шахрайство.

Пам'ятайте: краще заздалегідь прив'язати до акаунту в будь-якій соціальній мережі свій номер телефону, адже з його допомогою можна легко й швидко відновити доступ до сторінки. Якщо ви не прив'язували телефон до акаунту — попросіть якомога більше знайомих поскаржитися на зламану сторінку, щоб адміністрація сайту її тимчасово заблокувала. Паралельно зверніться до технічної підтримки соціальної мережі по допомогу.

Купити iPhone X — читай повний огляд цього смартфона та дізнавайся, чи актуальна ця модель сьогодні.

Як повернути доступ до втраченого акаунту?

Кожен другий випадок втрати доступу до сторінки в соцмережах супроводжується також втратою доступу до електронної пошти. Тому якщо ви не можете зайти на свою сторінку, наприклад у Facebook, — спершу перевірте цілісність своєї пошти. Якщо її також зламали, необхідно звернутися до техпідтримки соцмережі з іншої поштової скриньки, яку можна завести на час відновлення доступу до старої. У своєму зверненні детально опишіть проблему.

У будь-якому разі адміністратори всіх великих соціальних мереж можуть самостійно змінити адресу пошти для авторизації. Все, що від вас можуть попросити для підтвердження особи, — це фото вас разом із паспортом. Для відновлення електронного ящика потрібно звертатися до адміністрації поштового сервісу — якщо скринька не була прив'язана до вашого номера телефону або шахрай не встиг його замінити на свій.

Повторимо основні кроки, яких слід дотримуватися, якщо ваш акаунт зламали:

• Попросіть велику кількість знайомих, рідних і друзів поскаржитися на зламану сторінку, щоб адміністрація швидко її заблокувала на час;
• Зверніться до техпідтримки своєї соціальної мережі та повідомте про злом;
• Не реагуйте на будь-які пропозиції допомоги від незнайомих осіб — ані в текстовому вигляді, ані через дзвінок на мобільний.

Як зробити так, щоб акаунт не зламали

Захистити свою сторінку в соціальних мережах від злому можна досить простим способом — правильним підбором пароля. Забудьте про власну зручність і складайте пароль із великої кількості випадкових символів. Викиньте з голови паролі на кшталт клички домашнього улюбленця або дня народження мами. Створіть кілька поштових скриньок для різноманітності логінів і не бійтеся використовувати найскладніші комбінації букв та цифр. Підібрати й вгадати довгий пароль набагато важче, ніж короткий. А підключення двофакторної авторизації за номером телефону та одноразовим кодом одразу відлякає шахраїв від спроб зламати ваш акаунт. Пам'ятайте: пароль на кшталт April_08*% вгадати в тисячі разів важче, ніж May2019.

І найголовніше — потурбуйтесь про свою безпеку ще до того, як хтось спробує зламати вашу сторінку. Пам'ятайте: значна частина вашого особистого й ділового життя зосереджена в соціальних мережах, тому вкрай важливо зробити все можливе, щоб убезпечити свої дані.

До речі, надійний смартфон — це теж частина вашої цифрової безпеки. Якщо ви хочете купити iPhone за розумною ціною та з повноцінною гарантією — зверніть увагу на відновлені моделі в icoola.ua. Тут можна придбати відновлений iPhone 13, iPhone 14, iPhone 15 або навіть iPhone 16 Pro з 2 роками гарантії. Кожен пристрій проходить 3-рівневе тестування з близько 100 перевірками на кожному етапі, а завдяки власній фабриці рефабу та використанню виключно оригінальних запчастин Apple — icoola.ua пропонує найкращі ціни на ринку відновлених iPhone в Україні.